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アプリ導入事例

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ユーザーさんにご協力いただき、アプリの使い方や使用感を伺っています。 アプリをどのように課題解決に活かしているのでしょうか。店舗運営を加速するヒントになるような記事作成を心がけて… もっと読む
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#スマレジ

売上が前年比120%⁉LINE会員証の活用で集客に成功した飲食店の運用方法!(スマレジ×会員管理&モバイルオーダー)

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はLINEで会員登録・会員証表示ができる「常連くるみちゃん【デジタル会員証LINEミニアプリ】」(以下、「常連くるみちゃん」)、店外からのテイクアウト注文ができる「どこでも注文くん 【LINEで簡単モバイルオーダー】」(以下、「どこでも注文くん」)、店内モバイルオーダーの「いつでも注文くん【LINEでテーブルオーダー」(以下、「いつでも注文くん」)を導入されているユーザー事例をご紹介いたします。 福岡県久留米市にて飲

【生花店 事例】7割が「常連さん」。愛されるお店作りに役立つLINEを活用したCRM。

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はLINEで会員登録・会員証表示ができる「LINEミニアプリ連携【会員カード・スマレジセグメント】パック」のユーザー事例をご紹介いたします。 長野県長野市で生花店3店舗を展開している『ヌボー生花店』。 「常連さん」を大事にしたいと語るのはヌボー生花店2代目代表取締役社長の山﨑さん。 紙のポイントカードでの顧客管理をLINEの会員証に移行した理由とは?経営に対するお考えからシステム導入に至った背景などをお話しいただきま

【小売店 事例】らくうるカートとスマレジの連携で販売業務の2割の工数を削減

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 大阪市城東区に店舗を構える「Reaching Moon」はTRPG(テーブルトークロールプレイングゲーム)※の卓予約やルールブック、サイコロの販売を行うお店です。 スマレジを2016年からご利用いただき、「らくうるカート」との連携アプリ「らくうるカート連携」2023年2月に開始されました。「らくうるカート」とスマレジの商品や在庫を連携するメリットをReaching Moonの尾崎様に伺いました。 ※TRPG(テーブルトーク

【飲食店 事例】Uber Eats、Wolt、出前館など複数のデリバリー注文をスマレジへ自動連携

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 広島県広島市の地元で愛されるお好み焼き屋、大人のお好み焼きkate-kate。店内飲食のみならず、デリバリーサービスも高評価を得ている人気店です。 2017年よりスマレジのご利用を開始し、2023年3月より、デリバリー注文一元管理システム「Camel」を導入しました。Uber Eats、Wolt、出前館などの複数のデリバリーサービスのスマレジへの自動連携で感じたメリットをお伺いしました。 人気の秘密は『7つのこだわり』麺、

【デザイン事務所 事例】スマレジと予約システムで生み出した時間を顧客満足度向上へ

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 福岡県福岡市で白黒写真カラー化・写真修復専門店『monokara.』、就活・証明写真専門フォトスタジオ『青い風船』、オンラインデザインスクール『学デ子』の3事業を運営する青藍デザイン事務所。開業と同時にスマレジを導入、『monokara.』と『青い風船』にて予約管理アプリをご利用いただいています。 スマレジと予約管理の導入背景やメリットを代表の伊藤様に伺いました! 写真のカラー化や修復の技術の提供だけでなく、”想い”を乗せ

【アパレル小売業 事例】O2OからOMOへシフトチェンジ!6万人のお客様に満足いただける土台作りを。

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はアパレルショップ及びShopifyでのEC運営をされ、「Omni Hub Shopify会員連携アプリ」と「ロジクラ」を活用されている株式会社JAMのEC運営担当者 水田様にお話をお伺いしました。 基本情報コンセプトは、「着たい服を作る」。 ブランドマネージャーKenbo が手掛ける「 KEBOZ 」は、2017年始動。 野球好きがクスッとなるアイテムやプロ野球球団とのコラボレーションなど野球を軸に様々なプロダクト

【テイクアウト飲食業 事例】発注・仕入れ作業が約40時間の短縮に!業務効率化は多店舗展開への第1歩

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回は「ラクミー売上連携」を導入し、発注、仕入れ、売上管理の業務効率化を実現された株式会社たつきち 店舗責任者、飯塚さんへお話をお伺いしました。 基本情報店名:たつ吉(株式会社たつきち) 業種、業態:イートイン和食処 1店舗、テイクアウト専門店 7店舗 スマレジ導入時期:2018年 ラクミー売上連携導入時期:2022年 群馬県民のソウルフード「とり重弁当」を販売するたつ吉弊社は群馬県桐生市に本店を構えるとり重やうな重を

【製造小売業 事例】ロジクラで受注~出荷の作業が週に30時間以上削減!売り逃しもなくなり年間売上UP!

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回は在庫管理にロジクラを利用してShopifyとスマレジの在庫を連携し、顧客管理はLINEミニアプリ連携【会員カード・スマレジセグメント】パックをご活用中のRGC株式会社(琉球ガラス村)の営業部 當眞(とうま)様にお話をお伺いしました。 基本情報平和祈念公園やひめゆりの塔が有名な糸満市(いとまんし)にある琉球ガラス村は、沖縄県最大の手作りガラス工房を構え、職人による1品1品手づくりの製品の店舗販売や卸販売を行っています

【小売業(アパレル)事例】顧客が何をいつ購入したかを把握してマーケティングに活かす!オリジナルアプリを作り顧客接点を持とう!

こんにちは、スマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はお店オリジナルのアプリが作れる「アプリメンバーズ」をご利用いただいている株式会社ジュネの田中様にお話を伺いました。 アプリメンバーズでお店のアプリを作成し、お客様のスマートフォンにインストールいただくことでお店の顧客管理やポイント管理ができるようになります。 お客様は会員証をアプリ上で表示することができ、ポイントカードなどを持ち歩く必要がなくなります。 <お店情報> スマレジ導入店舗:アロハシャツ専門店PAIKA

【小売業(菓子製造小売)事例】<スマレジとShopifyの会員連携>「BAKE THE ONLINE」がOMOを実現するために取り入れたサービスとは?

こんにちは、スマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はスマレジとShopifyの間で高度な会員情報の一元化やポイントプログラムが実施できるアプリ「Omni Hub Shopify会員連携アプリ」のユーザー様の声をお届けいたします。 ■利用しているその他のサービス(Shopify app storeで購入可能) 「CRM PLUS on LINE」 ShopifyアプリストアにあるLINE公式アカウントを活用したCRM施策やソーシャルログイン機能を導入することができます

【小売業(事例)】BASE在庫連携でスマレジとECの在庫・売上を一元化!攻めの在庫管理へ

こんにちは、スマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はスマレジとBASEの間で在庫を相互に連携し、BASEの売上をスマレジに取り込むアプリ「BASE在庫連携」のユーザー様の声をお届けいたします。 ▽BASE在庫連携はこちら 株式会社イトーが運営するBtoC店舗「WHATNOT HARDWEAR STORE」のレジ導入から受発注、販売など運営全般を統括されているスーパーバイザーの岡本さまにお話を伺いました。 オープン日  :2018年 店舗数    :1店舗 事業内

【食品小売業 事例】<オンラインとオフラインの顧客データを一元化でOMOを実現!>顧客体験価値向上へ

こんにちは、スマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はスマレジとShopifyの間で高度な会員情報の一元化やポイントプログラムが実施できるアプリ「Omni Hub Shopify会員連携アプリ」とShopifyアプリストアにあるLINE公式アカウントを活用したCRM施策やソーシャルログイン機能を導入できるアプリ「CRM PLUS on LINE」のユーザー様の声をお届けいたします。 ▽Omni Hub Shopify会員連携アプリはこちら 体験型のワインショップ&テ

【飲食業(カフェ)事例】<引換券モニターでカウンター受け取り!>フルサービスから脱却し、人件費削減を実現した森のカフェ

こんにちは、スマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はスマレジでの会計時に発行される引換券番号をモニターに表示し、お客様の呼び出しを行うことができるアプリ「引換券モニター」のユーザー様の声をお届けいたします。 六甲山観光株式会社が運営するROKKO森の音ミュージアムの中にある「森のCafé」でご利用中の「引換券モニター」のアプリ活用の方法について浜口様にお話を伺いました。 店内・店外に大きなモニターを設置し、有名ハンバーガーチェーンのようにカウンターにお客様に取りに来

【小売業 事例】<ユーザビリティ抜群!LINE会員証>早く、簡単にLINE上に表示。LINEミニアプリ連携の活用事例

こんにちは、スマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はお客様のLINE上に会員管理用のバーコードを表示できるアプリLINE連携「会員カード」のユーザー様の声をお届けいたします。 (※2022年6月にアプリをLINEミニアプリ連携【会員カード・スマレジセグメント】パックに統合しました) 株式会社グリーンポット貿易部様は日本最大級の北欧のガーデンライフを提案するお店「tlahus」を兵庫県三田市にオープンされました。 今回は「tlahus」でご利用中のLINE連携「会員カ