ホテル業界で進むAI技術　SkyREC AiMSシステムでホテルセキュリティの全般を効率化

世界のワクチン接種の進展に従って、停滞した観光業はだんだん回復しています。ポストコロナ時代における観光業は新しい姿を展望し、旅行会社・ホテル業界・航空会社全体は全力で新しい旅のスタイルに備えています。ホテルは旅客が長い時間滞在する場所で、感染防止対策は極めて重要です。テクノロジー会社Ava Securityのアンケート結果によると、４０％に超えた世界中のホテルはＡＩセキュリティシステムで3密を防いでいます。これは、ホテル業界も人工知能応用の優れた例であることを示しています。

ホテル業界における人工知能の活用事例といえば、普段はＡＩロボットを思い浮かべるでしょう。ギミックのあるハイテック人目を引きますが、ホテルでの人工知能応用はこれだけではありません。成長したネットワークに思考できるアルゴリズムをプラスして、ホテルのセキュリティの要点である防犯カメラシステムで120％の防犯力を実現します。

三つの「多い」・三つの「不足」　ホテル管理の困難点について

ビジネス旅行や観光旅行を問わず、快適さと安心さはホテルのキーポイントです。旅客に、わが家に帰ったように感じさせるために、防犯対策で気を緩めてはいけません。ホテルは「自宅のように快適」と「自分の家のようにくつろいで」に重点を置いており、すべてのゲストを笑顔で両手を広げて歓迎すると同時に、潜在的な犯罪を防ぐ必要も配慮しなければなりません。ですから、ホテルのセキュリティ管理は非常に複雑になります。

人の流れが多い、貴重物が多い、抜け穴が多い

ホテルは混雑で開放性のある場所で、ゲストの身元を明らかにするのは簡単ではありません。映画『千と千尋の神隠し』の劇中で湯屋の油屋は全国各地から訪れる神様を迎えています。ある雨の夜は多くの来場者が行き交っていて、カオナシという化け物はそのギャップを利用し、こっそり油屋に入ってしまいました。恐ろしいことは、現実のホテルはそれよりも危険です。人の流れは避けられないため、ホテル運営者はゲストと従業員の安全を第一に考慮する必要があります。ホテルの宿泊客は、主に出張や休暇で海外を旅行するゲストで、貴重品や多額の現金を持っているので、ホテルは盗難などの犯罪の温床となる可能性が高くなります。外部からの泥棒だけでなく、宿泊客やホテルの従業員による盗難事件もあり、内部の泥棒はホテルセキュリティに支障をもたらしています。また、ホテルは多くの施設で構成されています。ロビー、エレベーター、廊下、プール、駐車場など、さまざまな場所は防犯対策への挑戦も異なります。ロビーには顔認識機能が必要とか、駐車場には車両認識システムが必要とか、セキュリティシステムの設置はホテルの諸条件を全般的に考慮しないと！

安全の意識が不足、システムの安全性が不足、マンパワーが不足

旅行中の人はリラックスした気分でホテルに宿泊し、平日の悩みをほったらか時は財産に注意を払うのを忘れがちです。旅客の安全意識の低さは、ホテル従業員のたるみよりも対処が困難です。乗客はますますリラックスする一方で、ホテルの宿泊客を狙った窃盗はますます巧妙になり、職務も専門化にしています。ホテルの部屋のカードキーは大体RFID識別技術を使用しており、犯罪者がシステムを使用して、痕跡を残さずにカードキーの内部情報をコピーするのに10秒もかかりません。セキュリティシステムの安全性が不足なので、スリ集団は貴重品を瞬時に盗めます。ホテルのセキュリティには多くの困難点がありますが、セキュリティ対応のスタッフ人数はとても不足です。警備員が増えても、ハイテク犯罪者どころか、一般の泥棒さえ追跡することは困難です。

上記の理由は、ホテル経営の難しさ、低効率、高コストの欠点を直接示しています。問題を解決するには、高度なセキュリティ設備がなければ解決策はありません。

一挙両得：SkyREC AiMS は多くの問題点を一気に解決

マンパワーによる管理と人工知能を活用した設備を組み合わせて、ホテルのセキュリティにとって最良のソリューションを提案します。 我が社SkyRECは、画像解析と特別なアルゴリズムを通じて、スマートセキュリティシステムAiMSを開発しました。これまでのホテル安全管理は警備員の個人的な判断能力に依存していますが、AiMSはまったく異なる新しい視点を提供します。ビッグデータとアルゴリズムを使用してリスクを視覚化し、人工知能の「科学力」でセキュリティ担当者の目視による監視が不足な場合でも、高い精度で異常を検出することが可能になっています。人類と人工知能の組み合わせで、旅行者が幸せで従業員が安心できるリスクのない安全なホテルを作成します。高速で正確な画像解析システムであるAiMSのSkyREC Appearance Searchは、カメラを介して画像内の顔を同時に認識できます。1秒間に最大4000〜8500の顔を検出し、見慣れない顔が検出されると即座にセキュリティ担当者に警告を通知します。人の流れのピーク時のホテルのロビーでも、泥棒が群衆と混ざり合ってホテルに入れることがないようにすることができます。また、SkyREC Appearance Searchを使用して、駐車場内の車両を検出し、建物の外から見慣れない車両をブロックすることもできます。深夜のプールなど特定の場所では、センサーを搭載して、間違った時間や間違った場所への人の侵入を検知し、死角を防ぐこともできます。

AiMSのもう1つの機能であるSkyREC Object Searchは、内部のセキュリティ管理の抜け穴を強力に補強できるため、ホテル内部の犯罪者は隠れることができず、顧客の資産とホテルの名誉又は声望を保護できます。重要な監視領域に広範なセキュリティ監視システムを設置し、あらゆる種類の犯罪は隠すことができせん。盗まれたオブジェクトがいつどこに置かれたかを知っていると、SkyREC Object Search機能を通じて、窃盗が起きる期間とその周辺を一覧表示し、すべての肖像画を取得し、数千人の容疑者を数十人に絞り込むことができます。また、不審者の特徴を覚えていれば、写真がなくても特徴を入力し、システム内で容疑者の犯行現場の画像をすばやく検索することができ、事件の解決に役立ちます。

有名なチェーンビジネスホテルであるSkyRECの日本顧客のユーザーは、AiMSシステムを使用してホテルのレストランの混雑程度を監視し、同時に乗客放送することで、顧客は人混みに基づいて食事をするかどうかを決定できて、３密の密集を防止します。また、コロナ禍に対応して、SkyREC Appearance Search にマスク検知機能を追加しました。マスクを外した宿泊客が検出されると、セキュリティ担当者にすぐに通知して、コロナ感染の予防に大いに貢献します。

ホテルの安全は、業界のすべての従業員と観光客の最大の関心事です。安全管理がうまくいかない場合、犯罪者は抜け穴を悪用して罪を犯します。顧客の命が脅かされ、財産が損なわれかもしれません。監視システム、アクセス制御システム、異常通知システムは三位一体で接続されており、事前警告と迅速な事後処理を効果的に実行します。優れたAIセキュリティシステムは、防犯であろうと感染の防止であろうと、あらゆる面でホテルの安全を強化できます。台湾のAIセキュリティのリーダーとして、SkyRECは、ホテルの設備をアップグレードし、スマートホテルに向けて大きな一歩を踏み出すための最強のゲートキーパーであるAiMSを提供します。

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AiMS機能の詳細については、SkyRECYoutube 公式チャンネルをご覧ください。

SkyRECの公式ウェブサイトで詳細をご覧ください：www.skyrec.cc