【issues】「困ってます」型のトピックを公開

issues CDO（取締役デザイン統括）の富樫です。4/25〜5/8の「issues くらしの悩みをみんなで解決」のカイゼン内容を報告します。

issues（イシューズ) | くらしの悩みをみんなで解決

「困ってます」型のトピックを公開

要望するボタンの文言を「困ってます」にした形式のトピックを公開しました。この形式を作成した目的は「困りごとの当事者」の要望を集め、政治家の方に届けることです。

issuesを1年少し運営していて、一般ユーザーの方の要望には「当事者の声」と「こうあるべきという意見」の2種類があることがわかってきました。

どちらの要望も私たちにとって重要です。しかし、政治家の方にとっては「当事者の声」の方がより政策ニーズを把握することができ、行政に働きかけやすいということも見えてきました。

「困ってます」の形式を増やすことで、より困りごとの当事者の方の問題解決につなげていければと考えています。

地元の政治家にあなたの声を届けます。

上記は1つめに公開した「困ってます」型のトピックです。小中学校に通うお子さんをお持ちの方はチェックしてみてください。

その他6件の改善

・TOPページに新型コロナウィルス関連のトピックを掲載
・TOPページのキャッチコピーを変更
・政治家向けの画面で、PC画面にアクセスした際に、スマートフォン版に遷移するように改善
・土木トピックのOGP画像の「賛成・反対・場合による」表記を「要望する」に修正
・ユーザー登録時と土木トピックでアップロードされた画像を圧縮処理するように改善
・政治家へのメッセージ通知メールのプロフィール情報に項目を追加

新着トピック

位置情報と画像を紐づけて要望を送れる「土木トピック」を9件追加しました。

・あなたの近所に水たまりがひどくて困っている道路はありますか？
・あなたの近所にカーブミラーをつけてほしい曲がり角はありますか？
・あなたの近所にポイ捨て対策を強化してほしい場所はありますか？
・あなたの近所に落書きを消してほしい場所はありますか？
・あなたの近所に自転車のための道を整備してほしい場所はありますか？
・あなたの近所に水害対策を強化してほしい場所はありますか？
・あなたの近所に夜道が不安な場所はありますか？
・あなたの近所に街路樹などが邪魔で困っている場所はありますか？
・あなたの近所に「三密」による感染拡大が心配な場所はありますか？

ユーザーの方へのヒアリングを含む、事務局によるリサーチを元にしてトピックを作成しています。

一般ユーザーの方であれば「こんなことで困っている」、政治家の方であれば「こんな政策に取り組んでいる」など、トピックとして検討してほしい要望がありましたら info@the-issues.jp までご連絡ください。

その他の取り組み

・1名の政治家の方に説明会をしました
・1名の政治家の方にご登録をいただきました
・1名の一般ユーザーにヒアリングを実施しました

引き続きissuesをよろしくお願いいたします。