論理的思考、戦略的思考、マーケティング思考の違い

概要

1. 論理的思考
事実やデータに基づき、因果関係を論理的に整理して結論を導く思考。明確で具体的な問題を解決するときに使用。データや証拠に基づく分析や問題解決に最適。

2. 戦略的思考
長期的視点を持ち、柔軟にリソースを活用し目標達成を図る思考。複数の要因が絡む複雑な問題や、長期的な目標達成を計画する際に使用。変化に対応しながら進める必要がある場合に有効。

3. マーケティング思考
顧客のニーズや市場の動向を理解し、価値を提する思考。顧客志向や市場適応が重要な課題**で使用。商品開発や顧客獲得戦略を立てる際に有効。

それぞれの思考は、課題の明確さ、複雑さ、顧客や市場の関与に応じて使い分けることが重要です。

詳細

「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方 成功を引き寄せるマーケティング入門」では、
論理的思考、戦略的思考、マーケティング思考の関係性を説明しています。

戦略的思考は論理的思考に属し、マーケティング思考は戦略的思考に属します。言い方を変えると、論理的思考思考から段階的に発展していきます。つまり、マーケティング思考をするには、論理的思考と戦略的思考を身につけている必要があり、難易度が高いと言えます。

3つの思考をまとめると、次のようになります。

1. 論理的思考
　事実やデータに基づき、因果関係を明確にしながら、合理的に結論を導く思考方法です。具体的な問題解決や分析に強みがあります。

2. 戦略的思考
　論理的思考に加えて、長期的な視点や全体的な目標を持ち、変化に対応しながら効果的に資源を活用して最適な結果を得るための思考方法です。柔軟性と計画性が特徴です。

3. マーケティング思考
　戦略的思考に、顧客のニーズや市場の動向に焦点を当てた要素を加えた思考です。顧客志向で価値を提供し、市場での競争力を高めるための計画やアプローチが中心です。

これらの思考は、課題のタイプに応じて使い分ける必要があります。使い分けの基準を自分なりに整理しました。

これらの思考を課題の種類に応じて使い分ける場合、以下のように分類できます。

1. 論理的思考
明確で具体的な問題解決や分析が求められる場合

・複雑な状況ではなく、事実やデータに基づいて解決できる問題。
・論理的な手順に従って、原因と結果を明確にし、結論に至る場面。
・例: 数学的問題、データ分析、プロセスの最適化。

2. 戦略的思考
複数の要因が絡み合い、長期的な視野で解決策を立てる必要がある場合

・リソースや状況が変化する中で、最適な目標達成のために柔軟に計画を立てる必要がある問題。
・多数のステークホルダーが関与し、全体的な方向性を見据えた判断が求められる場面。
・変化に対応し、リソースを効果的に配分する必要がある場合
・例: 組織のビジョン策定、プロジェクトマネジメント、競争戦略。

3. マーケティング思考
顧客のニーズや市場の変化に対応し、価値を創造する必要がある場合

・顧客の満足度を高めたり、競争市場で優位に立つための施策を考える課題。
・顧客の行動や感情を理解し、その期待に応じた商品やサービスを提供する場面。
・競合他社との差別化を図り、市場に適応する必要がある場合
・例: 新商品の開発と市場投入、ブランド戦略の立案、顧客獲得戦略。

一言まとめ

３つの思考は、対象となる課題の明確さ、複雑さ、顧客や市場の関与に応じて使い分けることが重要です

おまけ

顧客理解が必要な場面で、論理的思考、戦略的思考だけで戦うと大体失敗します。

例えば、「論理には正しいのに何故ユーザーは使ってくれないんだ？頭が悪すぎる」、「会社の戦略的にはこの手法がベストなのに何故社員は動いてくれないんだ？」と、ユーザーのせいにすることに繋がります。

以下の資料が顧客理解に役立つでしょう。

参考文献

USJを劇的に変えた、たった1つの考え方 成功を引き寄せるマーケティング入門

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※本記事は、簡潔な説明が目的であるため、正確性に欠ける表現がございます。