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お客さまのニーズを叶える2要素

進和建設の仕事は、建てることが目的ではありません。
元々はお客さまの相続税対策や所得税対策が目的のサービスだと思っています。

お客さまは、マンションを建てて欲しいのではなく、その先にある目的を達成するための手段として、建築をするのです。

そのため、建築だけにとどまらず、コンサルティングの力もより高めなければいけないと思っています。

本当にお客さまのお役に立つには、2つのことが必要です。

1つ目はスキルです。
2つ目は、その人自身の魅力です。

スキルは、自分の頭に落とし込むことができて初めてスキルと言えるでしょう。
そして、自分で考え、理解したことがスキルになり、実際に体験・経験することでスキルが身に付いたと言えます。

そして、2つ目の「魅力」とは、人間力であり、度量や器だと思っています。
魅力ある人になることで、人から応援される人になることが出来ます。

この2つを身につけることによって、本当にお客さまが求めていることを理解し、それを解決するご提案が出来ると思っています。

私の使命は人づくりだと思っています。
今後も魅力ある社員・会社にするためにとりくみ続けます。

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