【鼻の差問題】具体的過ぎるKPIが正確な判断や変革を妨げる。
「鼻の差で勝つ」…ことってよくある。
鼻の差で勝つと嬉しいけど、ちょっとクールな目で考えてみると、それってドンケツの周回遅れの二人が争ってる?なんてことないですか?
もしくは、
最速のスプリントサイクルで競争すれば良いのに、三輪車で鼻先を競ってる?ってことは?
で、
Businessの世界でここ十数年のトレンドになったKPI重視主義。
KGIとKPIを定義して、KPIをウォッチしてリフトアップすべし!という仕事のやり方……この「鼻の差競争」と似てないかしら?
というのは、