要は感情論的な問題をどうするか?だけなのだ。
『とはいえ人間は、公平性を重んじる生き物だ。いくら少額でも不正を黙って見過ごすわけにもいかず、審査には多くの人手が割かれている。そこでAIを使い、公平性を維持しつつ、より少ないコストで迅速に審査を行おうというわけである。それは需給を受ける側にとってもメリットのある話だろう。DWPの広報担当者は、AIを含めた福祉業務全体の自動化によってサービス提供のスピードが上がり、担当者の業務が省力化されることで、本当にサポートを必要とする人々の対応ができるようになるとの見通しを示している。