沖縄県DX人材養成講座「デジタル時代だからこそ超重要！組織の強さを引き出すアジャイル/心理的安全性講座」
石井遼介さん、金ヒョンチョルさん
令和５年８月１０日（木）
第１部 心理的安全性のつくりかた
・心理的非安全性・・・罰を受けるリスク（無知・無能・邪魔・否定的だと思われるリスク）→非生産的。ヌルい職場、環境ではない。
仕事の基準、高い（妥協点を高く保つ・学習する）、低い。
言える職場と、何でも言える職場の溝は深い。
・ディスカッション
３０秒で自己紹介。
・建設業・１５０名、総務（経理１０名）。経理部門でデジタル化を模索中。KーPOPが好きで外国語の勉強中。
・IT企業。部材、新規企画。バンドやっている。現場と役員間の距離。
・司法書士・依頼者や他士業との心理的安全性確保。
４つ
・話しやすさ（健全な衝突が促進される）。
・助け合い（上司から、○○について教えてください。）。
・挑戦（改善・撤退の選択）。挑戦の減らし方は、失敗したときに、人に責任を取らす。・・・責任を取る、とは？⇔自分を問題の中に入れる。
挑戦の二つの文脈として、創造と確実。創造的な向きになると確実も増す。
・新奇歓迎（挑戦より人に焦点）。その視点はなかった。的外れの早期発見は生産力向上に繋がる。
大方針
罰や不安は、行動を減らす。
熱を持った人の言語化。
自信は行動へのラベル付け。
第２部 具体的事例
SAFETY ZONE開発
仕事の基準→顧客と共通の「大切なこと」→成果と価値をきちんと出す。
TeamU
ヒアリング５，６回。slackなどを使い、一緒に創る。→使ってくれる。
第３部 ３つのステップ
１、宣言・行動の約束
ディスカッション
・自分が壊れないように。依頼者との信頼関係が出来て、紹介に繋がる。
・部内で情報共有出来る環境を整える。
・ミスが起きた原因を、課内で共有して同じミスを繰り返さないようにする。
２、不満⇔相談（横軸）、課内⇔全社（縦軸）で対話を見直す。
ディスカッション
・電話や直接会いに行って感謝を伝える回数を年に１２回増やす。
・部下に○○教えてくださいと声をかける。
・部下と話しているときは、パソコンから目を離す。
３、きっかけ、おかえし言葉
・一つ一つの行動の積み重ね。
自分が使う言葉から変える。
・距離や関係性によって、心理的柔軟性を発揮できる。
・その視点はなかったです。もう少し詳しく教えてもらえないでしょうか。
・時間を取るので、メモを取ってみましょう。あとで皆で見せ合いたいと思います。
私の価値づけされた行動は です。
あ