東京都 カスハラ防止条例

新聞メモ 1358th day

東京都で全国で初めて、カスタマーハラスメントを防止するための条例が成立した。条例では、顧客側に暴言を吐かないように注意することを付記し、事業者側には従業員の安全確保や顧客への適切な措置を行うことなどが盛り込まれている。


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