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雑談&日記

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#解消

解決したいのか解消したいのか

解決したいのか解消したいのか

私は自分のセッションや講座の場と飲み会やお茶会などでの席では、同じようなトークテーマでもお伝えすること(質や内容)が違ったりする。

これは「お金をいただいているから」というよりそもそもその課題に対して、本当に解決したいのか、それとも解消したいのかの「相手のニーズの違い」にある。

飲み会やお茶会の場は基本的には「解消」がニーズだと思っていて、そこで困りや悩みを話す人は悩んでいることを「ただ聞いて

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