ついカッとなって狩野モデルが書いてある論文、買った

もう年報のようになってしまっているブログで、以前『狩野モデルとUXピラミッド』とのエントリーを書いたのですが、狩野紀昭先生ご自身から「狩野モデル」についてご講義いただけるセミナーがあったので、行ってきました。

そしたら、なんと、衝撃の内容が。

狩野モデルといえば、実務をしている人にもわりと認識しやすい言葉で、品質要素をモデル化しているものです。
なんと、魅力品質・当たり前品質・一元品質以外にも