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y_kayon
セールスが苦手な人へ
セールスをすると相手に嫌がられる、拒否される
文句言われるかも。
色んなネガティブな感情が沸き起こりますよね。
しかも断られることが続けば精神的に病んでしまいます(汗)
セールスが苦手な人の特徴は
「営業は自己利益の追求」
自分のために行う人が多いんです。
お客様に勧めることを「後ろめたく」感じてしまい、
反論が来た時に上手く解決できずセールス終了・・・
あなたのことを真剣に考えて一緒にハッピーになりたいから勧める。
このスタンスだとあなたの商品が、しっかり、お客様の為になるようにセールスしてることになります。
そのためには
お客様がどうなりたいのか?
ここをしっかり聞きだす必要があります。
そのために必要なことはなにか?を伝えて理解していただき
その上で、お客様の夢を叶える手伝いができますよと提案をする。
あなたのことを本当に考えて、ご説明しているんですよというスタンスがとても大事です。
自分のためではなくお客様のために。
この心構えがとても大事です。
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