第799回【圧巻人生日誌　日々是成長】790（2023/8/4）▲▲やってしまった時は事後のリカバリプランが必要▲▲

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私結構抜けているので、

かなりの頻度で凡ミスをやってしまいます。

普通の人が想定するよりも

相当な頻度で。

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先日も出先でのホテルを予約したのですが、

あろうことか喫煙室を予約してしまったのです。

（チェックインの時に気が付いた）

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私はタバコを吸う人を否定はしませんが

あの臭いだけはどうしても慣れることができず、

特に部屋に蓄積している臭いを嗅ぐと

頭が痛くなってしまいます。

ですので予約する時は、

条件に『禁煙ルーム』と入れることは

欠かしていないつもりでしたが、

今回はどうもチェックが漏れたようです。

しかも予約の段階でも気が付けなかった。

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凡ミスのコンボです。

しかもこれが初めてではない。

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残念なことに禁煙室の空きがなかったので

泣く泣くうっすらと臭う部屋に泊まることにしましたが、

なんともしっくりしない気持ちでした。

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『今時、部屋で吸えるようにするなよ』

とも思いましたが、

これでは他責にして問題を棚送りにしているだけ。

やはりここは、

自分の望む予約を取れなかった

私のオペレーションにミスがあります。

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こんなの一事が万事ですから、

また犯してしまう可能性が高い。

ここはオペレーションを見直すことにしました。

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私はサイトから予約を取りますから、

下記を予約の流れに組み込みます。

１）禁煙室にチェックを入れるかを指差し確認

（禁煙よーし、みたいな感じで）

２）予約後の確認メールを見落とさない

（意外と見ていない）

３）万が一間違っていた場合は、

　即ホテルに連絡をして変更してもらう

　そのためにも、ホテルの連絡先は控えておく

こうやって字にすると大したことないのですが、

これすらも出来ていないのがいつもの私。

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些細なこともオペレーションに組み込めば、

間違いやミスは減らせるのです。

ハイテクな工場だってミスを防止する対策は、

チェックシート使ったり

差し立て使ったりと

結構アナログなことやってますから。

意識せずにルーティンに組み込んでいく。

ここがポイントかつ理想形ですね。

暑い日が続きますが

今日も良き1日をお過ごしください。

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★★今日の圧巻人生方程式★★

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ミスを発生させる、連発させるには
それ相応の理由があり、
対策を組み込むことで回避できる。

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ミスの発生原因を他責にせず、
自責の精神でリカバリプランを
構築していきたいものだ。
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