マネジメント　「Management」を使い分ける

僕が講義や勉強会などでよく話すことの1つに、「問題」と「課題」の違いがあります。
問題は起きていること、「fact」の原因となる「Problem」を指し、課題はやるべきこと、「task」を指す言葉です。

些末な違いに思う方もおられるかもしれません。しかしビジネスの場では、様々な問題を明確にし、解決するための課題を見つけ出す必要があります。そのため問題と課題は言葉としてしっかり使い分けます。
さて、突然なぜこんな話から始まったかというと、実は「Management」という言葉も、どういう意味で使っているのかを考えないと、考えるべき問題を解決することができないだけでなく、間違った判断をしてはしまうことがあるからてます。

今日はこのような視点から、あらためて「Management」という言葉の意味について考えてみたいと思います。

・Managementの意味
世の中では、Managementは一般的に「管理」と訳されます。おそらく、と言う必要もないでしょうが、この記事を読んでいる人の大半がそうかと思います。
しかしビジネスの様々な場面で、Managementを「管理」と‘考える’と、いささか合わないと言うか、不都合な場合があります。

それでは「Management」とはどういう意味なのでしょうか。

辞書では、経営,管理,経営力,経営の方法,経営学,経営陣,経営者側,取り扱い,統御,操縦などの訳があります。
いろいろな訳があって、イメージは掴めますが、これを見ると単に単純に「管理」とは言えない感じですね。

ここでは「管理」よりも先に「経営」があります。そこで今度は、今更ですが「経営」を調べてみましょう。

経営
[１] 事業目的を達成するために、継続的・計画的に意思決定を行って実行に移し、事業を管理・遂行すること。また、そのための組織体。「会社を経営する」
[２] 政治や公的な行事などについて、その運営を計画し実行すること。「国家の経営」
大辞泉より抜粋

まあ、当たり前と言えば当たり前なのですが、やはりManagementには、「管理」よりも「経営」の方がしっくりきます。他の訳も含めて、Managementという言葉にはやはり広い意味が含まれていますから、どのような「マネジメント」を行うかによって、意味が変わってきます。

余談ですが、、、TOPICSとして。○Managementの読み方
Managementは一般的に「マネジメント」と読みますがたまに「マネージメント」と表されることもあります。
大学院のとき、ある先生から、Managementは「マネジメント」、だからManagerは「マネジャー」、正しく読むように、と指導を受けたことがあります。細かなことですが、こうした小さなことに気をつけることも、言葉を正しく覚えるのに役立ちますわ

○外来語の日本語訳
ある時期まで、外来語にはその分野の専門家や関係省庁が日本語訳をつけていました。例えば戦中は英語教育がありませんでしたから、戦後のある時期までは外来語を理解することが難しかったのです。また戦後、日本にない様々な考え方が入ってきます。特に1950年代以降、経営やマーケティングの分野の言葉が多く導入されました。
このとき、日本人にも解りやすくするために日本語訳が作られました。しかしこの訳が、必ずしも元の言葉を適切に表しているとは限りませんし、時代の変化もありました。
また省庁が都合のよい訳を作った例も少なくありません。例えば「規制緩和」がこれにあたり、本来の訳は「規制撤廃」になります。
海外から導入された考え方の場合は、安易に既存の日本語訳を使うのではなく、元の単語の意味を考えることも大切です。

・様々な場面でのManagement
様々な場面で使用されるマネジメント。自分がどのような「マネジメント」を担当しているかによって、先に挙げたどの訳が当てはまるのかを考えると、本当に自分がやらなければならない「マネジメント」が解るのではないでしょうか。
それは必ずしも、いやむしろ単なる「管理」でないことのの方が多いのではないできょうか。

今、僕は今デザインの世界と関わりが深いのですが、例えばこの分野の「デザインマネジメント」は、「デザイン管理」とすると全く違う意味になってしまいます。
適した表現を探すとすれは、「デザインドリブン戦略」や「デザインベースド戦略」と訳すのが方が適切かと思います。

こうなってくると、もう単語で表すことすら困難になります。

つまり「Management」とは、人が関わる全ての事柄について、より良い結果を得るための全体的なプロセス構築から実行に至る全ての行為ということになります。

よく「マネジメントを一言で言って下さい」とか「マネジメントを簡単に理解できる本は？」という質問を受けますが、そんなことは不可能です。

おそらく、、、そういう質問をしているうちは、絶対に「Management」は理解てきません。