ヨーロッパ行き決定。しかし・・・

（後半に日本語）

I hope I can fly... this time!

My flight was canceled yesterday after hours of waiting.
I was told to go to another terminal to get on an alternative flight.
But many of us were not allowed to board because they didn't have enough meals.
(Even though we were okay without meals, there seemed to be a regulation!)

We stayed overnight at a business hotel and came back to the airport.
We can't take a direct flight to our destination, but at least have seats this time.
(Please wish me luck!)

The photo: A rare stamp that says "Not departed" on my passport

まさかのフライトキャンセル。かわりのフライトがあると連絡を受けてターミナル移動をしたら「食事が人数分ないので搭乗できない」とのこと！

食事はいらないから乗りたかった・・・　けれど規則なんですって。

キャンセルが決まるまでも長かったですが、
そこから「代わりの便にも乗れない」とわかるまでが長かったし二転三転してストレスでした。

運営側の判断とコミュニケーションがもう少し改善されればここまでひどい状態にならなかったのにという場面がいくつも。
（カスタマーサービスの改善をぜひ。　研修は当社へ！といいたい・・・）

成田空港から終電でビジネスホテルへ。
10人以上の人がいて、海外から観光で来た人などはもうキャッシュを持っていないので電車の切符が買えません。

私が立て替えて（あとで航空会社に請求したい）、ホテルまで案内して、3時間寝てまた成田へ。
翌朝も切符が買えない人がいるのでロビーに集合して一緒に空港へ戻りました。

自分も「乗れなかった人」なのに、添乗員みたいに働いて
ホテルの人から感謝されました。。。

（写真は、「出国中止」して再入国した際のスタンプ。レアポケモンゲット、ってこういう感じかも？）

何人か新しい友達もできたし、きっといいことがあると信じて、搭乗口に向かいます。

Thank you!
Sayaka

#business
#trip
#japan
#sayakakanai