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ヒットの方程式 【sato流マーケ講座Ⅰ⑦】

 それは、これです。

ヒットの方程式➀

 ターゲットのニーズ(お困りごとなど)にお応えできる提供物を提供すると、ベネフィット(=お客様にとっていいこと)が発生する、こういう関係式が成り立てばいいのです。

 お客様のHAPPY度が大きければ大きい程、高い価値を提供したことになります。

 提供物はお客様のニーズをどのように解決する何なのか、コンセプトが明確になっている必要があります。すなわち、お客様から見た意味(何と認識するのか)のことです。
*コンセプトは重要ですので、次回以降丁寧に説明します。

ただし、この提供物は、

ヒットの方程式➁

 お客様から見て、競合よりも優れている、もしくは競合にはないお客様が必要としている特長を持っていないと選んでもらえません。


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