SALの「事業内容」～SNS運用編～
サル採用担当です！
今回は、先日ご紹介したWeb戦略設計に続いて、
Webコンサルティング事業部のもう一つ強みである【SNS運用】事業について、
詳しくご紹介していきたいと思います♪
企業SNS運用の経験がない方でも分かりやすいようご説明していますので、
ご興味のある方はぜひご一読ください⭐
Web戦略設計についてはこちら↓
SNS運用って？？
★SNS運用とは
SNS運用とは、企業が公式のSNSアカウントを取得し、
企業や商品について情報発信などを行うことです。
SNS運用の主な目的は、企業のイメージアップや、商品・サービスの認知度アップ、ブランディングの構築です。
サルでは、SNSに精通したSNSディレクターが
クライアントの課題に沿ったSNS運用をトータルサポートしています！
どんな投稿や記事が読まれていたかの分析や、
顧客とのコミュニケーションなども、サルが行うサポート内容の一部です。
一貫性と効果・効率を狙ったSNS運用、
ヒューマンエラー防止のための初期設計、投稿立案から分析・改善まで、
一気通貫した運用サポートに対応しています🍀
★SNS運用の課題
クライアントの課題には、
・SNS運用のための社内リソースがない
・目標の設定やPDCAの回し方が分からない
・SNSについて気軽に相談できるパートナーがいない
など様々あります！
クライアントのSNS運用における課題を見つけ、
解決策を導き出すのも業務のひとつです！
実際の業務
★業務の一例
SNS運用支援の具体的な業務内容の一例をご紹介します♪
他にも、
YouTubeの動画の編集やサムネイル制作、
SNS運用で必要となる投稿画像の制作や簡易的な動画編集、
ユーザーからのお問い合わせ対応やプレゼントキャンペーンでの当選候補者の抽出等、
業務範囲は多岐にわたります！！
★サルのSNS運用の強み
①豊富な知見
多くの業界にわたる企業SNSの運用実績によりノウハウを蓄積し、共有化しています。
メンバーは皆、SNS運用に精通したエキスパートです✨
詳しい実績については、下でご紹介している【事例紹介】をご覧ください！
②リモート対応が可能
リモートでの対応が可能なため、場所を問わずサポートができます。
チャットやオンライン会議で日々の設定やレポート作成も気軽にご相談いただけるので、
ご要望やご相談もすぐにお伺いすることができます！
もちろん、対面でのミーティングを希望されるクライアントもいらっしゃるので、
それぞれのご要望に応じて柔軟に対応していますよ♪
③クライアントの悩みに沿った丁寧な対応
SNS運用の成功のカギとなる運用開始前の設計を一緒に作ってほしい、
人手が足りないのでまるっと運用を任せたい、
月に数回の会議を通じて内製化を支援してほしい…など、
サポート範囲はクライアントの課題やご予算に合わせて柔軟に対応しています♪
上記のような強みこそサルがお客様に選ばれる理由であり、
これまでの豊富な実績によるノウハウを蓄積していることから、
未経験からでも企業SNS運用のスキルを身に付けることができますよ！💪
★実務について一問一答🙋♀️
Q SNSアカウントの立ち上げにはどのくらい時間がかかる？
アカウントの方針策定から実施する場合は、
1～3ヵ月程必要だと考えています！
Q どんなクライアントが多い？
BtoCのクライアントがほとんどです☆
基本的には既存のクライアントからの別のプロジェクトでのご相談や、
新規案件のご紹介が多いです！
Q どんなSNSプラットフォームの運用ができる？
X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTubeなどの運用実績があります！
詳しくは下記の事例紹介をご覧ください♪
事例紹介
①大手自動車メーカー様
Facebook、Instagram、X（旧Twitter）の3大プラットフォームのSNS運用を担当しました。
投稿企画から取材撮影・コンテンツ制作投稿・分析運用改善までワンストップで対応し、
クライアントを含めたプロジェクト推進ができるよう専任担当でチームを組みました。
このように3大プラットフォームの運用をさせていただくケースは珍しく、
大手クライアントとのつながりを持つサルならではの事例となっています！
②全国紙新聞社様
Facebook、X（旧Twitter）の運用を担当しました。
主な作業は投稿・監視・分析業務でしたが、
他にも、BtoB向け／BtoC向けの各種Webサイトの更新や運用もサポートし、
Web周り全般の相談窓口的役割を担いました！
▼その他支援実績業界
自動車メーカー/保険会社/電力会社/ファーストフード/
キッチンメーカー/ゲームメーカー/WEBメディア など
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SALでは豊富な企業SNS運用経験のノウハウで、
クライアントにとって最も効果的なSNS運用サポートを行っています！
SALのSNS運用サービスについてもっと詳しく知りたい方はこちら！
https://www.sal.ne.jp/service/sns/
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