Day208【専門用語を使って説明すな👊】

おはようございます☀

これまで公園のブランコの支柱で懸垂をやっていたのですが、

ぶら下がり健康器を購入！

これから自宅でモリモリ鍛えられるお父ちゃんです🎶

ムキムキになるつもりはありませんが、

程良く締まっていたい💪

昨日の『伝えたいことは簡潔的に！』の流れから…

今日はサクッと行きますよ！

Day207【５歳児から学んだこと📝】

今日のテーマは

【専門用語を使って説明すな👊】

今日も早速結論からいきますよ！

今日のテーマの結論はこちら💁🏻‍♂️

『猿でもわかる説明を！』

【専門用語を使うなんて一流じゃない】

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私は仕事上、体の事を何も知らない人に説明することが多くあります。

その時に気を付けているのが、

”相手の立場に立って説明する”

”難しい言葉を使わない”

です。

例えば、腰痛でお困りの方。

「〇〇さんの腰痛は、起立筋だけでなく、多裂筋、腰方形筋、殿筋、腸腰筋、下肢の筋肉などが関係しています👨🏻‍⚕️」

「改善するためには、腰はもちろん、臀筋・下肢の筋肉、腸腰筋、腹横筋なんかにもアプローチした方がいいですね🥼」

って説明されたらいかがでしょうか？

( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ

もしくは、「はぁ？！💢」ってなりますよね？

皆さんは、そんな説明していませんか？

商売はいつだってマーケット・イン！

お客様・相手の立場に立って考えないといけません。

【難しい言葉を使うのは二流・三流】

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私は説明の際、筋肉の名称は使いません🙅‍♂

患者様の体を触りながら

「ここの筋肉」とか「お腹・お尻の筋肉」「こうした時に痛むココが…」

って感じで説明します。

だって、患者様は筋肉の名称を知りたいのではなくて、

つらい症状を良くしてもらいたいだけですからね😄

たまに

「〇〇筋ですね」

って詳しい方がいますが、そんな方にも筋肉の名称は使いません🙅

（そんな時は「よく知ってますね！私よりも詳しいですよ」と言ってます）

難しい言葉を使って説明するのは、二流・三流👊💥

お客様を置いてけぼりにしてはいけません！

プロなら３歳児👦でもわかるように、猿🐒でもわかるように

説明しましょう！

説明出来ないのは、準備不足。

横文字なんてもっとダメですよ！！！

難しい言葉を使って、仕事した感（自己満）に浸らないでくださいね😵

それくらい意識を高く持ってやっていきましょう💪

説明は

・わかりやすく

・簡潔的に

です！

https://youtu.be/c8lzfUDfBO8?si=uGLgCIG3f7SNJXdM&t=410

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました🙇🏻

今日も素敵な一日をお過ごしください🌈✨