御社の「強み」は何ですか?
弊社は大阪市中央区くすりのまち道修町にて、B2サイズ枚葉型インクジェットデジタル印刷機「Jet Press 750S」で多種多様なジョブに対応しております。
バリアブル・可変・差込印刷・小ロット・多品種・特殊紙・高画質印刷・カッティング・内職・発送を得意としており、各企業の様々なニーズに対応しております。
御社の「強み」は何ですか?
営業に行くと必ず「御社の強みは何ですか?」と聞かれます。
一般的に我々のような中小企業は以下のような強みを有していると言われています。弊社にも当てはめてみると、、、
意思決定のはやさ
弊社は内職パートの方を入れても全体で40人前後の企業です。何かあれば直接社長の携帯や内線に電話が掛かってきますので、確かに意志決定は早いです。営業の見積りもよほど大きな案件で無い限り自己裁量で原価や仕入れを算出し金額提出まで行います。
きめ細やかな対応
例えば弊社のとある営業マン。
・印刷や内職の見積もりもかなり細分化して提示し説明する
・御客様が指定した印刷方式や用紙以外にも同じような種類や安価な方法があれば提案する
・受注後の入稿データについても細かくチェックし異変があれば連絡・修正連絡をする。
・内職で資材に異変あったり、打合せ時の内容から相違があったり改善点があれば即時提案する
・安定輸送が出来るように丁寧な包装・梱包を行う
・送り状番号を追跡して遅れが生じていれば運送会社に連絡する
・納品完了後には使用感の確認や次回以降参考になるような打合せを行う
当たり前のようで中々継続して出来る事では無いです。
地域密着
2009年大阪の北浜で創業し現在も同エリアで活動しています。長年同じ地域に居ることで何処のお店が開業したとか、どのお店が美味しいとか色んな情報を持っています。また街の電気屋さんのように困った時にはすぐに駆けつけます。
社内コミュニケーションがスムーズ
営業と製造、大阪と東京など部門間の横の連携、社長と現場の関係も密接なので、新しいことを始めることも容易ですし、疑問点や改善点があれば即座に確認できる環境にはあります。
特定分野への専門性
弊社は印刷関連業というピラミッドの中では末端に位置している企業です。企業規模感という意味合いもありますが、大阪地場の印刷関連業や広告代理店・デザイン制作会社からの下請けも多く行っております。オンデマンド印刷という分野においては一般的な菊四サイズから、2022年に導入したB2サイズのオンデマンド印刷が可能な「Jet Press 750S」においてもかなりのノウハウを有しています。
柔軟性
経営の柔軟性という点では新しい事を行うまでのスピード感はあります。環境の変化への対応も柔軟で、弊社の内職業務は外部環境変化への対応で生まれた事業です。弊社の企業理念でもある「社会に必要とされる企業であり続ける」とは変化していくことを表しています。
顧客目線
何を売りたいか?では無く、市場が何を求めているかを察知することに重点を置いています。弊社はお客さまが何を求めているかを理解し、共に解決していく事が重要なことと考えています。
用紙は?部数は?製本方法は?納期は?こういった印刷物の仕様も大切ですが、印刷物を「誰に」「どのように」使用するのか?それによって数量や仕様も変わってくると思いますし、本当は作らなくても良いんじゃ無いか?という提案もしたります。そのためにヒアリングをさせて貰っています。
と色々記載しましたが
「親切」「丁寧」「短納期」、、、中小企業の強みの根底はこの3つに集約されると思っています。
今回は以上となります。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。