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明日から使える「人」と「心」の動かし方

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本
行動経済学や認知心理学を通して人とその心はどう動くのか？探求していくマガジンです。ほぼ毎日140字でエッセンスを載せています。
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こびー

目立って突き抜けたものが人に届く

行動科学系のオンラインコースMindWorxAcademyでの学びをまとめていきます。 ======== どう…

こびー
こびー
4年前
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「行動を変えるデザイン」が教えてくれたこと

O'Reillyから発売された「行動を変えるデザイン」を読んでみました。 一番感じたのは「行動を…

こびー
こびー
4年前
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カンタンなことはすべての人に優しい

行動科学系のオンラインコースMindWorxAcademyでの学びをまとめていきます。 時間のない方用…

こびー
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4年前
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「分からない」はサービスにとって大敵

行動科学系のオンラインコースMindWorxAcademyでの学びをまとめていきます。 時間のない人用…

こびー
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4年前
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ある中古車販売会社では値下げ競争に苦しんでいた。依頼された広告会社は全販売店の人気車種の数台にあえて小キズを付けた。そして「小キズを見つけたお客様には10％割引きます」と宣伝した。小キズを見つけたい人が店舗に殺到し、売上が上がったそう。この人間洞察、エグすぎる。

こびー
こびー
4年前
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レストランでメニューを下げるのは選択肢をなくすことで満足度を上げる効果もある。ハンバーグじゃなくてステーキにすれば良かった、、と後悔させない。試着室の隣にレジが置いてあることが多いのはこの理由なのかも。選択肢を変えることができなくても、選択の満足度を変えることはできる

こびー
こびー
4年前
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「この機能どうですか？」だけじゃ本音を引き出せない。「この機能、他の人ならどんな印象を持ちそうですか？」と聞くと本音を言ってくれる可能性が高いらしい。社会的欲求バイアス（誰しもいい人に見られたい欲）知らなかった…。奥深き人間…。特に日本人…。

こびー