課題発見しなきゃダメですか・・・？
今日のnoteは、僕の普段の疑問である「課題発見しなきゃダメですか・・？」について話をします。
課題発見能力って必要ですか・・・？
えーっと、お気づきかもしれませんが今から結構しょうもないこと言いますｗ
昨今、「まだ表面に現れていない、潜在的な課題を見つけ出す、課題発見能力が必要なんだ」という論調が増えていると思いませんか。
いや、分かるんです。意味は。企業においても、日々の業務が回っている状態では見えにくい課題が、そのまま放置された結果、課題が問題に発展してからようやく気づくこととなり、手遅れになる・・・とか、新商品を開発した時に、「この商品に何か課題はないか」をあらかじめ指摘できれば、実際に販売をしてから問題が発生することを防げる・・・とか。そういった未来の課題を事前に解消すれば生産性も上がりますよね。
さらに、営業やマーケティングの場面では、「すでに課題解決するソリューションは溢れているので、顧客とともに課題を設定したり発見して、解決を提案するために、これからは課題発見力が必要だ」なんて言われたりします。
これも意味は分かるんです・・・って言いたくなるんですけど、なーんかちょっとモヤっとするんですよねぇ・・・これ・・・
マッチポンプじゃない？
いや、それは言い過ぎかもしれないんですけど、例えば僕がお客の立場だとして、なんでわざわざ何も不便を感じていないのに課題を設定されたり、探されてまで解決しなきゃいけないんでしょう・・・
もちろん、本物の潜在的な課題なら大いに結構なんですが、そんなに潜在的な課題ありますかね。むしろ何もないところに課題を産み出して、そして解決させようとはしていませんかね？
・・・あぁ、それがマーケティング！そうですよね。別にユニクロで生きていけてるけど、ファッション雑誌に、リーバイスのジーンズを持っていないという課題を発見してもらってましたもんね(古)
じゃあ、僕の所属している会社のマーケ部門もそういうことをやっているのか・・・分からなくなってきたｗ
無理に課題を見つけなくても良くない？
未来の課題や潜在的な課題って見つけなくてもいいのでは？と思ってしまうのは僕が捻くれてるからでしょうか。
想像してみてください。
水がいつでも確保できないのは不便だと最初から思ってたのでしょうか。水くみで困ってないけど、顕在的な課題を誰かが発見したのでしょうか。水の確保については、課題は顕在化していたんじゃないですかね？普通に困りそうですし。
そして、水が蛇口から出るようになって、水道で洗濯できるようになったら、今度は洗濯を機械で行いたい、洗濯板は不便だ・・・と、誰かが思ったのでしょうか。それとも別に洗濯板で困ってはないけど、潜在的な課題に気が付いた誰かが自動化を考えたのでしょうか。
僕は何となくですけど、洗濯板についても、課題発見しようとしたわけじゃなく、ただ単に自動化したいなー、楽できないかなーと思ったのではないかと想像しています。自動車を自動化するのだって、ただ単にそのほうがより良いのではないかと思っただけだと思うんです。
そういう意味では、社会を変える、多くの方が必要だと思うことは自然と課題として認識されるのではないかと思うんです。なんだか、いつの間にか無理やり課題を産み出して解決するようになってきてませんかね・・・
確かに、素晴らしい課題解決をした人や企業が富を得るのは素晴らしいことだと思うのですが、一方で、課題を産み出してまで解決して富を生み出すということをするとむしろ息苦しい世の中にしてしまうのではないでしょうか。
その課題が本当に潜在的なものであったのなら、「大発見！！」でいいと思うのですが、大半は課題じゃないのに課題にされちゃってるんじゃないかな・・・なーんて思います。
最後に
僕は最近、「なんでみんなこんなに頑張ってんの？」って思うことが増えてきました。
そもそも、自給自足より楽だから手分けしたのが労働の始まりのはずが、いつしか手分けするとすごく進歩できることが分かって、進歩することがすべてになって、結果として自給自足で生きるより頑張ってるみたいな人も増えているのでは・・・と思っています。
僕は、とても社会貢献したいと思っていますけど、一方で自給自足で生きていけちゃうくらい頑張るのは・・ちょっと嫌ですｗ（ごめんなさい！フリーライドはしないように気を付けるから！許して！！）
大体の課題が出そろったら、課題発見しまくらないといけない世の中が来るんですかねぇ。ちょっと嫌だなー・・・
はい！今日は、「僕は頑張るのが嫌！！」という戯言に付き合ってもらってありがとうございました！ｗ共感してくださる方は僕と一緒に頑張りすぎない世の中を作っていきましょう！（嘘です。僕のために作ってください）
あっ、でもより自分らしく、自分の才能を活かして働きたい人達のためになら僕も結構頑張っちゃうんですよ！
では、また明日！！
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