【コミュニケーション手段の階段】を乗りこなそう。
ビジネスを進める上で、仕事に関わる "他者とのコミュニケーション" は必須です。コミュニケーション手段の階段をイメージして、場面に応じて各手段やツールを使い分けると、作業効率と成果のアップが図れます。それぞれの場面に応じた、各種手段やツールの特徴と、その”段階的”な利活用、についてご説明します。
■ コミュニケーション手段の種類(1) メール
報告、共有、依頼、クレームなど、伝えたいことの主旨にそって、論点や文章の構成をよく考え、校正をかけた上で送信する。作成には時間はかか
