マレーシア就職②／オンラインショッピング／日本語対応のカスタマーサポート

◎勤務地：クアラルンプール市内（Bangsar South）
＊会社最寄り駅より徒歩圏内で、会社近くにきれいなコンドミニアムも多く、ショッピング モールもあるエリアとなります。

◎仕事内容：ネットショップ（Amazon）を利用している日本人のお客様からの問い合わせ 対応（電話・Email）
・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金／返品について
・サイト内出店者について等

◎面接後に、SDS or Retail のどちらかのチームに配属されます。
→SDS：お客様とドライバーをサポート
→Retail：お客様をサポート 《充実した教育制度》

▼座学・実務研修(約 1 か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験 でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着 実に身に着けられます。
◎下記の能力をお持ちであれば英語力不問で新卒・未経験の方でも応募可能です。
【応募条件】
・年齢～50 歳位まで
・4 年制大学卒業以上の方
→短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験 7 年以上の方
→高等学校卒業の方の場合、社会人経験 10 年以上の方

◎労働 VISA 取得の為、内定後に英文卒業証明書／英文成績証明書提出
・顧客への懇切丁寧な対応能力
・コミュニケーション能力
・問題解決能力
・PC スキル（MS Office）
・Non Native の方も JLPT N2 以上でご応募可能です
【優遇条件】
コールセンターでの就労経験 サービス業での就労経験
オンラインショップでの就労経験

【給与・待遇・ビザサポート】
基本給：RM8000（能力・経験による）＋通勤手当＋言語手当＋パフォーマンスボーナス（支給額は毎月のパフォーマンスによる） ★深夜勤務なし

（シフト制）
1: 9:00-18:00
2: 14:00-23:00

• VISA サポートあり
• 有給：15 日 • 病欠休暇：15 日
• バースデー休暇：1 日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 住居が決まるまでの仮住居の支給可能

◎選考について
英文 CV＋日本語テスト、タイピングテストの結果提出→オンライン面接（30 分位） →内定（ビザ申込に必要な書類提出）

【入社日:2023/11 月迄、随時】

※求人に関する応募、質問等はこちらまで御連絡下さい。
→yuta.endo@kaalihr.com

【リファレルプログラム】 日本語スピーカーの方をご紹介頂きその方のご就業が決まった場合はご紹介料のお支払いもさ せて頂いておりますのでお知り合いの方がいらっしゃればぜひご連絡お待ちしております。 (弊社からの紹介でお仕事が決まり入社後 3 か月以内に退職または退職届を提出されていない事を確認後お支払いのプロセスを進めております）

・ネイティブの方：RM1000／ノンネイティブの方：RM700