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【ユーザインタビュー Vol.5】 ~リアルなお金の話聞いちゃいました！~

リスポ編集部

積立購入サービスリスポをより良いサービスにするため、継続的に『ユーザーインタビュー』を行い、記事を配信しています。
先週は、Kate Spadeのバッグを積立購入されたユーザー様にお話を伺いました！こちらもぜひご一読ください。
今週は、パナソニックのスチームオーブンレンジを積立購入中の方にお話を伺いました！
これからリスポを利用しようか悩んでいる方は、是非最後まで読んでいただけますと幸いです！


・今回参加いただいたユーザー様

・ユーザーTさん（33歳・男性）
メーカーで新規事業開発の仕事をしており、現在は夫婦で生活をしている。
現在は、オーブントースターとレンジが別々にあり場所を占めているため、一つに統合できて調理にも便利なスチームオーブンレンジを購入したいと考えてリスポで積立購入を開始した。


リスポを通して購入した商品・金額・積立期間:
・パナソニック オーブンレンジ スチーム ビストロ 最高峰モデル 30L 2段 64眼スピードセンサー 時短料理 スマホ連携 ホワイト NE-UBS10A-W
（¥163,350・4ヶ月）


積立購入中のスチームオーブンレンジ

・ユーザーTさんがスチームオーブンレンジを購入したいと考えた経緯

— では早速よろしくお願いいたします！まず、Tさんは今回どういったタイミングで今回の商品を積立てようと思いましたか？

Tさん：
　現状のレンジは7-8年くらい使用しているものであるため、そろそろ買い替えて良いレンジが欲しいと思っていました。私たちは毎週日曜日に作り置きして、月曜日〜金曜日で温めて食べるのが習慣ですが、2-3年したら正直飽きてきました。
　また、今はオーブントースターとレンジが2つ別々にあり、家の中でも結構場所を占めています。
そんな時に、PRTIMESでこの商品を見つけ、調理ができてオーブンとレンジが一緒になったこの商品は今の自分達にピッタリだと思い、購入することにしました。

・Tさんの"貯金"について

— これまで具体的な商品のために貯金をして、商品を買う購買体験を行ったことはありましたか？

Tさん：
　10万円を超える商品になってくると貯金して買うようにしています。
過去には、炊飯器(10万円)を貯金して購入しました。当時使っていた炊飯器は、結婚する前から使用しており10年ほど経っていたので、炊いたお米も美味しくなくなってきていました。
　具体的な商品のためとは別に、妻と一緒に月5万円ずつ貯金するようにもしています。しかし 炊飯器の場合は、僕が欲しかったので、別で積立てて購入しました(月5万円 / 期間2ヶ月)。

・リスポをご利用いただいた理由

— リスポのどこに魅力を感じて積立を開始していただきましたか？

Tさん：
　顧客としては使わないわけはないサービスだなと思います。まずは、30%のリワード（現金報酬）により お得に商品を購入できるのは大きいです。購入時期が後ろにズレるなどのハードルはありますが、そのハードルを越えるインセンティブ（動機）としては十分だと思います。
　また、このサービス自体が購買意欲を高めているように思います。欲しいけど買うかどうか悩むもの。ないといけないわけではない商品。これらを購入する最後の決心を後押ししてくれるのがリスポだと思います。
　また私は日頃、カカクコムなどで最安値を探すのですが、リスポを通して積立購入することで、変な商品 / 安価な商品を下手に買うリスクがなくなるなと思います。安物買いの銭失いをなくし、後悔する機会がなくなり、ちゃんと良い商品を購入できると思いました。

・リスポとの出会いと積立購入した背景

— そのように言っていただけて大変嬉しいです！続いて、決済後に積立の達成度合いなどがわかる画像が届いたと思いますが、この画像が届いたときどのような感情を持ちましたか？

イメージ

Tさん：
　積立レポートで、現在の達成状況や溜まっているリワードが見えるので、モチベーションに繋がりいいなと思いました。あと個人的にマネーフォワードのUIと似ているのも好印象です。
　しかし、積立決済をするのは1ヶ月に1回なので、この画像が通知されたときは嬉しいけど、その後の1ヶ月はあんまり記憶がないのも正直なところです。数字が変わることに惹きつけられるので、毎日達成状況やリワードを確認できるものがあればもっと嬉しいです。

ユーザーインタビューを実施してみて

今回は、スチームオーブンレンジを積立中のユーザーTさんにインタビューさせていただき、ご自身の貯金の習慣からリスポへの感想や、こうなって欲しいなど本当に貴重なご意見をたくさんいただきました！

インタビューでいただいたご意見は、リスポをより良いサービスにするために役立てさせていただきます！

改めて、ご協力いただいたTさん、誠にありがとうございました！

リスポはユーザーの皆さんと一緒にこれからも成長していきたいと考えています！今後もユーザーの方を対象にインタビューを実施したいと考えているので、もしご協力いただける方がいましたら、お気軽にご連絡ください！
この記事を見ていいなと思った方は、ぜひ以下のフォームから申し込んで、積立購入を体験してみてください。

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