【実録】ユーザーインタビューのアンチパターン
概要プロダクトマネージャーにとって、インタビューはユーザーインサイトを得るための強力で貴重な手法です。
ただし、その効果を最大限に引き出すのは簡単ではありません。
この記事では、プロダクトマネージャー(以下PM)歴半年の自分が実際に犯したユーザーインタビューのアンチパターンとそれらを回避する方法をまとめたものです。
ユーザーインタビューをこれから始める人や、効果的なインタビューができていないと感じている人の参考になると嬉しいです。
※前提
そもそも、ユーザーインタビュー