なぜ”頭のいい人”はユーザー心理が理解できないのか？ユーザー理解からリブランディングに発展した話

#PMの仕事 「ユーザー心理を理解すること」はサービス運営・開発に関わる方にとって永遠のテーマだと思います。今回は、そのテーマに終止符を打つべく、マイナビ転職のリブランディングにまで発展した話を紹介したいと思います。 TERAってどんな人？と気になる方はプロフィールをご覧ください。 なぜ頭のいい人はユーザー心理が理解できないのか？それは、頭のいい人は「考えてしまうから」です。 ユーザー心理を理解する（＝ユーザーが答えを持っている）というゲームで、頭を使ってしまうからダ