思わぬ事から…。
先日、近くの大きな書店に、欲しい本を買いに出かけました。
別な店舗に買いに行くと、残念ながら在庫がなくて、でも、系列店には在庫がある、とのことで、それほど遠くもないので、次の日に本を受け取りに行く事にしました。
そしてその当日。
風が強く吹き付けている日だったのに、自分はそれほど、というより全く気がつかないでいて、でも、それが後々命取りになるとは思いもよらず…。
お付き合いしている大切な人と、買い物がてら出かけて行き、駐車場に車を止めて、
「一緒に行く?」と声をかけると、車で待っているというので、取りに行ってこようと、隣の車との距離を気にしながら、ゆっくりと車の扉を開けて、外に出た瞬間、
強い風に煽られて、隣の車の助手席に、
バンッ‼️ とぶつけてしまいました。
「えーーーーーーーー‼️」
と思くと同時に、瞬時に「謝らなきゃ‼️」と思い、隣の車の中を見てみると、中に人がいたので、運転席に回り、
「申し訳ありませんでした!」と謝りにいくと、中に乗っていたのは女性の方で、ぶつけられた事に対しても、怒鳴られる事もなく、とても穏やかにこちらのお詫びを聞いて下さいました。
こちらも特に事故に慣れているわけではないので、保険会社に連絡をしたりして、しっかり対応させて頂くことをお約束して、連絡先をお知らせして別れました。
車の扉も軽く凹んだくらいで、相手の方に怪我を負わせてしまったわけではなかった事が、こちらの不注意ながら、有り難いことでした。
2、3日後に、見積もりの金額が出て、相手の方からお知らせ頂いたので、修理が済み次第、修理費用をお支払いさせて頂くことをお伝えしました。
今回、こちらの不注意により、相手の方に嫌な思いをさせてしまいましたが、
特に印象的だったのが、相手の方の対応でした。
全く感情的になる事がなくて、こちらの話をしっかり聞いて下さって、穏やかに対応して下さった事に、
もし、自分が逆の立場だったら、どんな対応をしたのか?と考えました。
落ち度のある相手を責めたところで、ドアの凹みが直るわけではないのですが、
それでも、申し訳なく思っているこちらに、一言も責める言葉がなく、
言ってみれば、こちらのことを信じて下さった対応は、こちらにしてみれば、本当に有り難いことでした。
言葉一つで、相手を殺すことも出来れば、相手を救うことも出来る。
今回、自分は相手の方の対応や言葉に、救われたのと同時に、多くのことを学ぶことが出来ました。
どんな状況でも、相手を追い込んだり傷つけたりすることのないような、そんな言葉を使ったり、対応が出来るようにありたいと思いました。
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