東京五輪金メダルのメッキ剥がれる？！
こちらの記事によると、東京五輪の金メダルのメッキが剥がれたと訴えている選手がいると伝えています。その内容そのものよりも、私はこの記事の、造幣局に対するインタビューの部分が気になりました。
――五輪メダルのメッキが剥がれたという苦情が出ていますが。
詳しい話は東京五輪組織委に聞いてください。
――製造者として、考えられる原因は。
現物を見ていないので分かりません。
――五輪組織委から調査などの話は。
ありません。
――ということは、組織委が解散したら調べないと。
そうですね。
実にそっけなく感じますが、口調がどうであったかまではわかりません。このようにネットニュースの取材では、答えたことがそのまま掲載されることが少なくありません。ネット炎上が起こったタイミングで取材電話が入り、炎上が起きていることすらわからないという状態だったとしたら、そのまま掲載されて「危機意識の足りない企業」というイメージを伝えられてしまいます。もしこの時点で問題に対する調査や対応を完了させており、完璧な回答ができていたら、読者の好意的な反応に繋がることもありますし、悪意あるネットメディアだったら記事にしないかもしれません。
完璧な答弁をするためには、事前の準備が欠かせません。どういう事が起こったらこう動くと決めておくことや、ネットの火種にいち早く気づくことです。事前準備に基づき、正確な事実確認をおこない発表すること、これが大切です。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？