14　相手に歩み寄る

◆　14　相手に歩み寄る
STEP１　相手に関心を持つ
心地よい人間関係を築きたいならば、まず、自分から相手に関心を持ち、オープンな態度を示すことが大切です。挨拶するときも、すすんで一歩前に出るようにすると、印象がかわります。

STEP２　相手をひきよせる
自分の気持ち、感情などを伝えることで、相手の心に働きかけます。こちらに、関心を持つように誘いかけます。

STEP３　共感する
そして、「共感」します。うれしい、愉しいなど、明るい感情を共有します。握手、ハグなど、ダイナミックな表現を試みます。
これが、相手との関係を築く３つのステップです。実際には、アイコンタクトや、笑顔、声の表情などのコミュニケーション・ツールとの合わせ技になります。