ビジネスカンパニー「カスタマーサクセス職」｜中途採用@マネーフォワード

【入社エントリー】専業主婦からワーママとしてのキャリア再開、元経理パーソンがマネーフォワードで見つけた新たな挑戦

はじめまして。2022年5月からマネーフォワードのカスタマーサクセスとして働いている久保田です。中堅・エンタープライズ企業を対象とした経理財務領域のお客さま向けにカスタマーサクセスを行うカスタマーリレーション本部に所属しています。（※2024年11月現在 Group Management Solution本部ビジネス戦略部兼務）私は税理士事務所で約2年、半導体製造装置メーカーの経理として約8年間勤めたあと、子育てを期に子どもが6歳になるまで専業主婦をしていました。

全員が同じ熱量・同じ方向を向いて、ミッション実現をめざす組織へ｜私たちの職務経歴書～上田真梨奈

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー採用広報の久住です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワードになぜ入社したか、仕事ややりがいなどをお伝えしています。今回紹介するのは、HRソリューション本部副本部長の上田真梨奈さんです。人事労務プロダクトの開発・提供を手掛けるHRソリューション本部にて、副本部長を務める上田さんに、マネーフォワードで働く魅力ややりがい、働くうえで大事にしているマインドなど

お客さまの期待を超える支援こそが、カスタマーサクセスの真価｜私たちの職務経歴書～井上雄介

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー採用広報の久住です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワードになぜ入社したか、いまの仕事ややりがいなどをお伝えしています。今回紹介するのは、カスタマーリレーション本部副本部長の井上雄介（いのうえゆうすけ）さんです。「経理財務領域のカスタマーサクセス」を担うカスタマーリレーション本部に所属する井上さんに、マネーフォワードで働く魅力ややりがい、大事にしている

ビジネスカンパニーのカスタマーサクセス対談＜後編＞〜サクセスに必要なスキルやキャリアについて聞いてきた〜

（本記事は、2022年12月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー（MFBC）の塩原です。「教えて！マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。今回は、MFBCにおける「カスタマーサクセス」を徹底解剖。部門横断でのカスタマーサクセスの取り組みに関わった、辻吏香さんと山口絢子さんにインタビューしました。（前編

ビジネスカンパニーのカスタマーサクセス対談＜前編＞〜横断プロジェクトに関わった２人に聞いてきた〜

（本記事は、2022年12月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー（MFBC）の塩原です。「教えて！マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。今回は、MFBCにおける「カスタマーサクセス」を徹底解剖。部門横断でのカスタマーサクセスに関わった2名にインタビューしました。これまでのキャリアと現在の仕事内容ー入社

発足から1年で購買率を2倍にしたカスタマーサクセスチーム成長の秘密

みなさんこんにちは。マネーフォワードの門田です。私はマネーフォワードの中でも『マネーフォワードクラウド』というバックオフィス業務効率化ソフトを扱う組織に所属していまして、主に1~30名規模の企業のお客様を対象にしたカスタマーサクセスチームのリーダーをしています。チームのミッションは、『マネーフォワードクラウド』の購買率の向上です。『マネーフォワードクラウド』を無料トライアルしていただいたユーザーに、いかにご契約いただくか（購買いただくか）、という部分の責任

純粋にミッションと向き合い助け合えるチームでありたい｜私たちの職務経歴書石塚阿左子

（本記事は、2021年6月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー（MFBC）CCOの山本です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネフォになぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています！今回紹介するのは、ERPプロダクトマネジメント本部の石塚さんです。石塚さんのキャリアや事業にかける熱いお気持ちを伺いました！ーー前職の仕事内容と、マネフォ

士業向けのカスタマーサクセスで大切にしていること

こんにちは。マネーフォワードクラウドの士業向けカスタマーサクセス部の部長をしている、高垣内です。今回は僕が所属しているカスタマーサクセス横断戦略部について紹介したいと思います。カスタマーサクセス横断戦略部とはカスタマーサクセス横断戦略部は、士業様向けに、ハイタッチやテックタッチを駆使して、マネーフォワードクラウドやSTREAMEDといったサービスの導入・活用支援を主に行っている部署です。その他には、マネーフォワードクラウド公認メンバー向けコミュニティであるBiz

YOUは何しにマネーフォワードへ？！第1回　会計の「本当の価値」を届けたい！

このnoteは、どうしてマネーフォワードに入社したの？どうして事業推進本部だったの？について、「これまでの人生」にフォーカスをあてて探っていくものです。社員の安原が独断と偏見と愛でぐいぐい掘り下げていきます！題して「YOUは何しにマネーフォワードへ?!」ぜひご愛読ください！記念すべき第1回は、小井出さんの人生にフォーカス！小井出さんが「会計事務所」に入るまで小井出さんは、お茶が美味しくて富士山がキレイな静岡県出身。（朝露に濡れた茶葉のようにキラキラ

ロールモデルのない組織づくりに挑む | 私たちの職務経歴書 Vol.6 ～中西豪

（本記事は、2021年6月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーCCOの山本です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワード（以下：マネフォ）になぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています！今回紹介するのは、HRソリューション本部カスタマーサクセス部の中西さんです。いつも穏やかな中西さん。その笑顔の裏で人一倍考え行動する姿に、

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