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竹花貴騎さんのマーケティングは、とにかく場合わけが上手い

家主さん


当たり前だけど、マーケティングは誰を対象にしたサービスかを考えることそのものだと言っても良いと思います。

少し極論ですが、それを基準に価格が変わるからというのが理由です。

商品に見合った価格かどうかはその「誰」かが決めるからです。

簡単なのは、8割の一般的な収入を作る人達に対するマーケティングです。

しかし、難しく感じられるのは、2割の巨額な富を作り出す人たちへのマーケティングです。

結果的にはどちらも大したことがないですが、本日はこれについて話したいと思います。

この世の中の8割の富は2割の人口の人が作っている？


世界の富の8割を2割の人口が所有し、残り2割の富を8割の人口が所有しているというのが昔からの通りです。

この格差は、マーケティング戦略にも大きな影響を与えます。

ここがすごく重要です。

この格差をマーケティング視点から考察し、以下の3つのテーマについて論じます。

20％の富裕層と80％の一般層の購買力と消費行動の違い

富裕層と一般層にそれぞれ効果的なマーケティング戦略

格差拡大がもたらすマーケティング環境の変化と対応策

1. 20％の富裕層と80％の一般層の購買力と消費行動の違い


1.1 購買力

20％の富裕層は、80％の一般層よりも圧倒的に高い購買力を持ちます。彼らは高額な商品やサービスを躊躇なく購入し、最新技術や流行に敏感です。

何に躊躇がないかというと、投資となるもの、税金を対策できるものについて、躊躇しないという感じです。

ただ単に何に使われているかもわからないものにお金を払うよりも、

電子機器などを購入すると節税になるからです。

一方、80％の一般層は、価格を重視し、慎重な購買行動をとります。

1.2 消費行動

富裕層は、自己表現やステータス向上を目的とした消費行動が特徴です。

高級ブランド品や希少価値の高い商品を好む傾向があります。一方、一般層は、実用性や機能性を重視した消費行動をとります。

これは、自己承認欲求に大きくつながります。

なんでかと言うと、人間には本能的な欲求として、魅せたい欲求があるからです。

2. 富裕層と一般層にそれぞれ効果的なマーケティング戦略


2.1 富裕層へのマーケティング戦略

高級感や希少価値を訴求する
限定商品やプレミアムサービスを提供する
体験型マーケティングやインフルエンサーマーケティングを活用する

2.2 一般層へのマーケティング戦略

価格訴求やお得感のあるキャンペーンを実施する
実用性や機能性を訴求する
口コミやSNSを活用したマーケティングを行う

3. 格差拡大がもたらすマーケティング環境の変化と対応策


3.1 市場規模の変化

富裕層向けの市場は拡大傾向にあり、一般層向けの市場は縮小傾向にあります。

3.2 顧客ニーズの変化

富裕層は、より個性化されたニーズを持つようになり、一般層は、より低価格で高品質な商品を求めるようになります。

3.3 対応策

富裕層向けのプレミアム商品やサービスを開発する
一般層向けの低価格で高品質な商品やサービスを開発する
富裕層と一般層それぞれに合わせたマーケティング戦略を立案する

4. 倫理的な問題


格差拡大は、社会的な問題にもつながります。企業は、富裕層だけに利益をもたらすのではなく、社会全体に貢献するようなマーケティング活動を行うことが求められます。

ここで竹花さんがすごいのが、学校を建てるという投資をしたことです。

学費が無料になる限り、働き始めてから所得のうちの少しをもらうということです。

一時的にお金を外に出して、後で回収することで、逃れられるものから逃れています。

もちろん、正しい知識です。

成長系サービスは伸びる


世界の富の8割を2割の人口が所有する現状は、マーケティング戦略に大きな影響を与えます。

企業は、富裕層と一般層それぞれの特徴を理解し、それぞれの層に合わせた効果的なマーケティング戦略を立案する必要があります。

また、格差拡大による市場環境の変化にも対応していく必要があります。

近年、世界的な格差拡大により、低所得者層の生活はますます苦境に立たされています。

キャリアアップは生活向上への重要な手段となりますが、高額なキャリアアップサービスは低所得者層にとって大きな負担となります。

そこで、本稿では、低所得者層向けの低額キャリアアップサービスのマーケティング戦略について、以下の4つの観点から考察します。

低所得者層のニーズと課題
低額キャリアアップサービスの魅力
効果的なマーケティングチャネル

具体的なマーケティング施策


1. 低所得者層のニーズと課題

1.1 経済的な制約

低所得者層は、キャリアアップのために時間とお金を投資する余裕がないという課題があります。

1.2 情報へのアクセス

キャリアアップに関する情報へのアクセスが限られている場合があり、自分に合ったサービスを見つけることが困難な場合があります。

1.3 時間的な制約

仕事や家事などで忙しい生活を送っており、キャリアアップのための学習時間を確保することが難しい場合があります。

2. 低額キャリアアップサービスの魅力

2.1 経済的な負担軽減

低額な料金設定により、低所得者層でも無理なく利用できる点が魅力です。

2.2 手軽さ

オンラインサービスや短時間集中型プログラムなど、時間や場所を選ばずに利用できるサービスが豊富です。

ちなみに、短期集中プログラムとても有効です。

なぜ有効かと言うと、お客様が常にだらけずにいられるので、

サービスの実績にもなりやすいからです。

今、重要なのは、そのサービスをどうやって長く使ってもらえるかを考えることです。

どのようにしてサービスを長く使ってもらえるのでしょうか。

2.3 実用性

実際の仕事に役立つスキルや知識を効率的に学べるサービスが多いです。

3. 効果的なマーケティングチャネル

3.1 ソーシャルメディア

低所得者層も積極的に利用しているため、情報発信や顧客とのコミュニケーションに有効です。

3.2 コミュニティ

地域コミュニティやNPOと連携することで、サービスの認知度向上や顧客獲得に繋げられます。

3.3 口コミ

顧客からの口コミは、信頼性の高い情報として他の潜在顧客に影響を与えます。

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4. 具体的なマーケティング施策

4.1 無料体験・トライアル

サービスの魅力を実際に体験してもらうことで、利用意欲を高めることができます。

4.2 奨学金制度

経済的な支援を必要とする人向けの奨学金制度を導入することで、サービスの利用機会を拡大できます。

4.3 アンバサダープログラム

低所得者層出身でキャリアアップに成功した人をアンバサダーとして起用することで、サービスの信頼性と親しみやすさを向上できます。

どんなサービスが長く使ってもらえるのか

一つのやり方は、段階的なレベルを設けることです。

一つあたりの単位を大きくして、そのレベルだけでどれだけ顧客が成功できるかを仕組みがすることです。

そうすると、もう一つ上の段階でどのように成長できるのかを考えることができるからです。

それが、次のステップのサービスになります。

一つの段階で顧客のスキルアップ、収益化につながれば、

サービスに満足するので、その次のステップに行ってよりサービスを使いたいと感じてもらえるはずです。

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それなら、一旦URUに入ってみて無料の期間にやめてもいいかもしれませんね。

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