何を話すかより、どう聴くか。
今日は10年続いている友人たちとの毎月振り返り会。
今日は最初に「最近ほめが足りてない!ほめるフィードバックがほしい!」という話題定提起があった。
そこで、いつもどおりこの1ヶ月に取り組んだことや振り返りをシェアしてから他のメンバーからは、ほめる意識でフィードバックをし合うことに。
メンバーは一緒にコーチングを学んだ仲間であり、基本的にみんな聞き上手、受け取り上手なのだけど、「ほめ」を意識してフィードバックするのはおもしろかった。
起きた変化はいくつかあったのだけど、全体としてフィードバックの具体性があがったり、行動だけでなく在り方に対するフィードバックも多くなった。
いつもよりフィードバックの質があがったのだ。
振り返りをするときに、「なにを」振り返るかや、「どう」振り返るかはかんがえることが多い。
だけど、ひとりではなくグループで振り返るからこそ「フィードバック」は重要で。
聞き手に対して、フィードバックの方向性づけをすることで聴く意識も高まるし、ただ聴くだけでなくよいフィードバックをしようという気持ちになる。
今回はほめる、だったけれど逆にスパイシーなフィードバックをするみたいな方向もある。
そういう場合においてはとくに、話し手がスパイシーなフィードバックを受けるとわかっていることで、それを受け取りやすくなり、気付きや行動につなげていきやすくなりそうである。
メンバーそれぞれ働く業界も職種もちがう。
視点も観点もちがう。
もちろん価値観もそれぞれ。
だからこそもらえるフィードバックは得がたいものになる。
ちがいをいかすってこういうことだよなと話すと思う。
なにはともあれ、今日もよい時間だった。
コメントやSNSなどで感想をもらえると喜びます!よかったら感想を教えてください^^