営業ってどんな仕事？その3

その1は営業とお客様、その2は営業と会社、ではその3は？これはお客様あるいはお客様の所属する会社と営業の所属する会社の間には何らかのギャップがあります。取引条件だったり、提供する製品やサービスだったり。営業はそのギャップを乗り越えてお客様に納得していただき取引を成立させる必要があります。お客様に折れていただくのか、社内を説得するのか、いずれにしてもギャップを乗り越えないと取引は成り立たないのです。正解はないから、営業の腕の見せ所ですね。