体制づくり

要員が不足していることは明らか。といっても人を増やすことはスキルのマッチングなどリスクが高い。

まずは、作業の棚卸と絞り込み、分担調整、サービスレベルの調整から。それだけでも足りないので要員増強に向けて動き出さねば。