見出し画像

人の話をよく聞いていますか?

皆さんは店員さんや友達などの話をちゃんと聞き耳を立てて聞いていますか?

特に店員さんの話はどうですか?
聞いていますか?
聞いた気になっていませんか?


例えば、

店員さんがお客様の二度手間にならいように、もしくはお客様が困らないように説明しているのに上の空で聞いて返事をし一旦、車に戻って怒ってお店に戻ってクレーム。

側から見たら、このお客様が店員さんの話を真剣に聞いてなかったら起きたクレームですよね?

それを平気で店員のせいにする。

自分の行動に責任が持ててないんだなって率直に思いました。


なので、しっかり人の話をきいてください。
この人は何を伝えようとしてくれているのかに興味を持って下さい。


- end -


ありがとうございます!知識増量の為に使わせていただきます❤︎