【３分ＩＴ】“新規システムじゃないからＤＸとか関係ないよね”という誤解

３分くらいで読めるコラムです。今の日本が抱える問題は...などと論じるつもりはありません。休憩や通勤のおともにどうぞ。

DX（デジタル・トランスフォーメーション）
企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。

経済産業省　DXリテラシー標準Ver.1.0

-- こんなニッチな記事を開いて頂き誠にありがとうございます。

結論

既存のシステムもＤＸを実現するための基盤の一部です。顧客と一緒に「全体最適」、「適応力」を備えたシステムに近づけましょう。

説明

　DXという言葉が「製品・サービスやビジネスモデルの変革」と定義されることから、何か新しいものを導入するように思われることが多いようです。ですが、DXの本来の狙いは事業環境の変化に適応していくことにあります。もし現在運用されているシステムに以下のような特徴があった場合、新たなデータ活用や、これと連携する新規システムをスピーディーに構築することは困難になります。

• 顧客データ（顧客情報、契約情報）が複数のシステムに散在している。（そして定期的に同期しながら互いに補完しあっている！）

• データ連携するのに都度カスタマイズが必要。

• 同じ意味合いのデータが異なるデータフォーマットで運用されている。

　このような状態だと、いざ変革をしようと思っても既存システムが弊害になって実現できない場合がある（または、時間をかけてしまい競争劣位になる）ということです。もしシステム再構築のようなきっかけがあるならば、お客さまの情報部門などにDXに関する要求事項が無いか、確認することをお勧めします。

　周辺システムと協調して動いているシステムであれば、再構築とはいえデータフォーマットや連携方法を一気に変えることは難しいかもしれません。ですが決して０か１００かの選択ではないはずですので、As-is（現状）とTo-be（あるべき姿）を描いた上でNext（現実的な次の状態）を検討するのも有効と考えます。

To-beができないからやらない、ではない。

DXの理解を深めたい方は経済産業省や情報処理推進機構（IPA）からわかりやすいガイドラインが公開されているのでそちらをご参考ください。

　つたない文章を最後までお読み頂きありがとうございます。よろしければもう一つ記事を開いて頂ければ幸いです。