💖互いの認知承認満足＝認め合う活動

「認める」＆「認められる」活動

サービス業/敬語の原点　　
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ステップ

「認める」ステップ

【原点】
自分はいつも、リアル・バーチャルの
誰かに支えられていると認識する

観察する☞見つける☞認める
☞信じる☞信頼する☞敬う　

「認められる」活動

イ) 認められる(＝支え合い)
→褒められる→信認される→親しまれる
→信頼される→尊敬される→表彰される

ロ) 自分自身は多くの人に支えられている自覚
→肉親・親友→仲間→周りの人→会社(組織) →社会

認める言動

１． 結果を具体的にとりあげ、ほめる。
２． 積極的に聴く(聞く)。
３． 同意したら身振りで示す。
４． 意見を目の前でメモする。
５． どんな意見でも先ずは受け入れる。

６． 自分と違った意見でも歓迎する。
７． 感情を込めて表現する。
８． 助力を求める。
　(いかに問題を解決するか意見を求める。)
９． あることが成され、それが良い結果を齎した時は、
       その原因と結果を併せてほめる。
１０．自らの誤りを素直に省みる。

１１．他人と自分の心を受け入れる。
１２．相手の考えを真面目に本気でとりあげる。
１３．己の損得を考えず私心を持たず会話する。
１４．平らに心掛け、感情的にならない。
１５．当たり前のことでも、先ず褒める。・・・・・など。

認める「ひと言」－例

◇「おはようございます」
　「お疲れ様です」など挨拶言葉の徹底
◇いつも感謝の言葉「ありがとう」のひと言を添える。
◇「はい」の返事は正対し、心を込めて。

◇「○○さんなら、出来るよね」
◇「是非○○さんに、お願いしたい」
　(○○さんに、是非お願いしたい)
◇「○○さんしかいない」

◇「責任持つから、やってみたら」
◇「好きなように、やっていいよ」
　※部下に対し信頼の眼差しで
　「力強い口調」で話し伝えること。
◇「○○さんの意見を是非聴かせて欲しい」

◇「〇〇さんが、いてくれて良かった」
◇「よく・・・に気付いたね」
◇「〇〇さん、やっぱり成し遂げたね」

◇「流石だね」
◇「凄い、やったね」
◇「〇〇さんだから、気付いたんだね」

◇「〇〇さんが、流石だって褒めていたよ」
◇「〇〇さんが、いてくれて良かったよ」
◇「〇〇さんは、どう思うの」

◇「先ずは、実際にやってみようよ」
◇「力に成るから、やってみては」
◇「一緒にやろう」・・・など。

認める活動のドリル

📖ドリルダウンロード

ドリル-2.認める.xlsx

43.4 KB

ファイルダウンロードについて

ダウンロード

下の写真でにある通り参加された
皆さんが使われたドリルです。

スナップ

気付きに繋げるためにも
自省に少しの時間を使います。