👫接客・おもてなしの実務項目作成
接客サービス業務チェックリスト作成の解説 サンプル項目掲載
「接客サービス(おもてなし)に、人間性(≒人物)が表れる」
どんなに素晴らしい接客サービス(おもてなし)
であっても心のある人が行う以上、感情に流されたり、
その場限りで継続しなかったり、忘れたり怠ったりしがちです。
また、その人の心身の姿勢や心が映し出されるのも
接客サービス(おもてなし)の仕事の特質です。
人として最低限のマナーやモラル(コンプライアンス、道徳・倫理)
の正しい知識を理解し、意識して置く
