イベント企画論(1)
産業構造の変化→観光ビジネスモデルの転換
産業構造:IT、AIなどの技術革命、グローバル化、顧客価値の変化
ニューツーリズム
・体験型、交流型、学習型の要素を取り入れた観光形態
エコツーリズム、グリーンツーリズム、コンテンツツーリズムetc
主体的に体験をしたい!という形態がブーム
*エコツーリズム:自然環境に気を使いながら環境保全、地域振興の点で学ぶ
*グリーンツーリズム:山、村、などで自然文化にふれ人々の交流を楽しむ
*コンテンツツーリズム:映画、音楽、アニメ、ゲームなどコンテンツにゆかりのある地をめぐる
地域活性化
エンタメ・文化芸術×自治体
創造都市政策など(横浜)
サービスイノベーション
観光産業×エンタメ産業による新しい形態
イベント企画の根本は変わらない。
なぜ? お金を稼ぐ!イベントは経営だから。
理論編→イベント経営・運営
経営戦略、マーケティング
実践編→企画立案・実践
プレイヤー知識、人脈、サービスメディアの知識
イベントを成立させるために絶対必要なものは?
EX.サマーソニック
音楽×ビジネス
音楽ビジネスの中でも7割がライブエンタメ部門が稼いでる
構成要素:コンサートプロモーター(企画者)、アーティスト(コンテンツ)、オーディエンス(顧客)
サービスを提供している
・無形性:有形のモノと無形のサービスがセット
・同時性:生産者と消費者が同時(時間・空間)にいあわせる
・補完関係:生産者と消費者はいっしょにつくる
企画者(サービス提供者)に必要なこと
・顧客にとっての価値を見極めること
→消費者・顧客のニーズを把握し、顧客価値を起点とする
顧客価値:消費者、顧客が本当にほしいもの、目的ニーズ
ビジネスモデル
要素:顧客 価値 経営資源
経営資源…ヒト モノ 金 情報 時間
価値からスタート なぜ?客がなにほしいのか見極めることから
↓
顧客価値を創造する=見える化する
↓
顧客へ価値を届ける仕組みをつくる
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