見出し画像

【0円で始める新規集客方法 200万売り上げた方法を公開】

こんにちは!
ドブネズミ山田です!

売り上げが上がらない美容師さんに、不器用だった私が日本屈指のトップサロンのトップスタイリストになれた美容室では教えてくれない、ノウハウを伝えるシリーズ企画です!

前回の記事を見ていない方はまずその記事を読んで実践してから、今日の記事の事を始めないと心が折れます!笑
なので前回のメンタルの作り方を是非見て下さい!!

今回は私がデビューしてからSNSを使わずに200万売り上げた方法をご紹介致します!!

それはお客様ハントです!

えっ!?それでって思った方!

お客様ハントはめっちゃオススメです!

今の自分がいるのは間違いなくあの経験があったからと言えます!

お客様ハントの良い所や、明日から使えるお客様を呼ぶテクニックまで詳しく説明していきます!
恐らくお客様ハントの成功したやり方はこの記事でしか学べません!

実際今回お伝えするのは私が毎日営業後夜遅くまでお客様ハントをして得た努力の結晶の経験の話なのでここでしか学べない内容だと思います!

では早速行きましょう!

私はデビューして売り上げ200万まではほぼお客様ハントのみで集客し売り上げていました!

厳密に言うとホットペッパーやインスタも頑張っていましたが、まったく集客できなかったからお客様ハントで頑張るしかなかったんです!

有名店なら勝手にフリーのお客様や予約入るんじゃないの?って思っている方もいると思いますがスタイリストの数も多くデビューしてすぐにはフリーのお客様は当時頂けませんでした。

なので、お金もなく作品撮りもあまり出来ない私はお客様ハントで頑張ろうと思いました!

しかし、始めてみたもののもちろんまったく効果なし
話すら聞いて貰えない。
基本無視されるので営業後で疲れているメンタルはズタズタになります!

しかも私はデビューしたのも遅くその当時すでに29歳だったので、体力的にめっちゃキツかったです!笑

しかし経験を重ねやり方を変えていく中で、成功率が上がり結果が売り上げに出てきました!
30近い私ができたので、皆さん歳のせいにはせずに是非挑戦してみて下さい☺︎

〜まずお客様ハントのメリット〜

•結果の即効性 •お金がかからない• 人がいれば場所は関係ない •トーク力の向上 •メンタルの向上 •適応能力の向上 •人を見る能力の向上

ではまず
『結果の即効性』
お客様ハントのいいところは、そのままお店に来てもらえる事もありSNSはなかなかすぐに結果はでないですが、お客様ハントならハントして次の日に来て貰える事もあります!お客様はいなくてもお店の外に出れば人はいます
その人に声をかければ来てくれるかもしれません!お客様がいないなら自分から獲得しましょう!

『お金がかからない』
作品撮りなどはお金もかかりますが、お客様ハントで、必要な物は『強いメンタル』『名刺』のみです!

『人がいれば場所は関係ない』
私はお店が新宿なので、特に人はいっぱいいるので人には困りませんでした。
田舎だったらできないんじゃないかと思われますが、田舎でも人がいる所は絶対あると思います!
後、駅の中や私有地でキャッチ行為などは禁止されているのでお客様ハントする際はその辺はしっかり調べて法律にのっとって行いましょう!
人が多すぎる場所だと逆に立ち止まって貰えないので、人の行き来が多すぎない道幅が広い場所がオススメです!

『トーク力の向上』
これはかなりお客様ハントのお陰でトークが上手くなりました!
お客様ハントは一瞬で歩いている人にいい印象を与えないといけません!
街を歩いていて話かけてくる人って変な人ですよね?笑
大体私も無視します!笑
なので私もどうしたら聞いてもらえか?めっちゃ考え色々試した結果一番良かったのは謙虚に一所懸命やっているのを伝えることです!
謙虚すぎるくらい謙虚にお話すること!
地べたにつくくらい腰は低く物腰は柔らかく!
これめっちゃ大事です!

『メンタルの向上』
これは今思えばなんでも続けれるようになったのもお客様ハントで鍛えられたメンタルのおかげです!
基本は無視されます!
むしろ聞いて貰える方が奇跡と思ってやった方がいいです!
私の感覚的にコツを掴んできても、10人に声をかけて1人聞いてくれる感じです!
後凄い大事なことは、絶対仲間がいた方がいいです!
営業後疲れて帰りたくなります!
だから私は毎日相方の及川さんと目標を決めてお客様ハントを頑張りました!
恐らく1人だったら絶対挫折してました!ただ2人でやってしまうとずっと話して声をかけなくなるので、お客様ハントは修行です!笑
やる時は1人でやりましょう!

『適応能力の向上』
お客様ハントは一瞬でその方の雰囲気などに合わせて話を進めていかないと、絶対成功しないので瞬時に判断して話をしていく為、頭の回転が早く早くなります!
有名美容師さんが「お客様ハントがうまい人は売れると」いうツイートされているのを見たことがあるのですが今は意味がわかります!
結局人の心を掴むのがうまい人が、オンラインでもオフラインでもお客様を呼べるんだと思います!

『人を見る能力の向上』
これは面白い結果ですが、及川さんと私ではお客様が立ち止まる人の感じがまったく違いました!
具体的にいうと私は、大人女性の方が多く、及川さんは若い女性の方が多い傾向がありました!数をやっていく内に自分が得意な雰囲気や年齢層が分かって来ると思います!
初めはとりあえず色んな雰囲気や年齢層の方に声をかけて見て下さい!

やり方は皆様の好きな様にやってもらって大丈夫です!
ここからお伝えする事が正解ではありません!
あくまでも確実が高かったやり方になります!

ここからは有料級のお話になります!もちろん無料です!もしかしたら有料になるかもしれないので是非最後まで読んでおいて下さい!

1.どんな方に声をかけるか?
基本初めての人に、カットしてもらうのは不安な方が多いのでまずはカラーでお客様ハントをしていました!
大体みんなカラーの根本が伸びている方に声をかけたりしますが、私は根本が伸びてる人には声をかけません
美意識の高そうな方に声をかける!
まず声をかける時は、カラーの根本が2センチ以上伸びている方には声をかけません。なぜなら根本が伸びている方はあまり美容室にいかないか、美容に対してあまり興味がないからです!
美容に興味がありそうな方に声をかけましょう!

歩き方が早い方よりゆっくりな方の方が聞いてくれる事が多いです!
歩き方もしっかり考察します。

2、声の掛け方
心理学的に声をかける時はなるべく女性の右側から声をかけた方がいいです!

人間の耳から入る情報というのは、右側からだと左脳、左耳から入った情報は右脳で処理する。右脳には、物事を拒否したりする働きをする機能がある。

女性がカバンを持っている場合はその反対から声をかけた方がいいみたいです!
前から声をかけるのはやめましょう!

カバンを持っている側=カバンで守っているプライベートな側で、人は警戒する。カバンを持っていない側=社会に向けて開かれた側で、こちらの方が無防備であるため。

名刺をみせながら腰は引く謙虚に声をかけましょう!
まずキャッチと思われないように、美容室〇〇の山田と申します!と美容師である事をしっかりお伝えしましょう

場合によってはその場でカウンセリングします!お客様のお悩みなどをお聞きしてメモにとっておきましょう!

3、準備、見た目

私はその場で予約する事や、聞いた情報をすぐメモにしていたので、メモは必ず持ち歩いていました!

見た目は清潔感が大切です!
第一印象が命なので、相手に好感度の高い身なりにしましょう!

当たり前ですがこれは本当に大事です!
それは笑顔です!
暗く元気のない人に声をかけられても嫌ですよね?
断られまくるとどんどん暗くなりがちですが、毎回切り替えて最高のスマイルで声をかけましょう!

ここまで読んで頂きありがとうございます!
結構長くなりましたね!
しかしここからがめっちゃ大事です!
もう少し頑張って下さい!

せっかく立ち止まってくれたのに名刺を渡して終わりの方が多いです!
ほぼそれではお客様は来て頂けません
明日には努力は忘れられています
なので、皆さんが最終目標にしないといけないのは、名刺を渡すことではなく連絡先を交換することです!
私はLINEを主に使っていましたが。
インスタグラムなどをちゃんと美容師としてしてしている方ならインスタでもありだと思います!

こちらからアクションを起こせる物がないと、絶対に来てもらえません!

私は大体どれくらいのスパンで美容院に行くのかをお伺いします!流れはこんな感じです!

山田 「大体いつもどれくらいのスパンで美容院いかれるんですか?」

お客様 「大体1ヶ月半くらいかな?」

山田 「(根本のびていのが1センチくらいなら)じゃあ後二週間後ぐらいですね?」

お客様 「それくらいですね!」

山田 「じゃあまたそれくらいに
ご連絡させて頂きたいので、メールかLINEかインスタどれが一番ご都合宜しいでしょうか?

こんな流れです!
最後の聞き方として、連絡先を教えて下さいと言うより、メールかLINEかインスタのどれがいいですか?と聞く方が教えて頂ける確率があがります!
これも心理学的に「連絡先を教えて下さい」だと「教える」か「教えない」かで迷いますが、「メール」か「LINE」か「インスタ」どれがいいですか?と聞くと「教えない」っていう選択肢の前にどれがいいか考えるからです!
細かいことですが、確率はかなり変わります

そして連絡先を教えて貰ったら忘れられないように、その日か次の日にお礼のメールを絶対に送っておきましょう!
その際に、『こんにちは!昨日新宿の〇〇の前で声をかけさせて頂いた山田です!お忙しい中お話を聞いて頂きありがとうございました!またご連絡させて頂きます!』
こんな感じで送っておかないと、今度2週間後にメールを送った時にこのメールがないとそもそも誰か分からずに忘れられてしまいます!
このメールが残っていると、連絡した時に「あぁ前に新宿でそういえば美容師さんに声かけられたな」っと思い出していただけます!

送るメールもお客様がカラーしたくなる少し前に送る事がポイントです!
カラーをまだしないお客様にメールを送っても無視されます!
カラーしようか迷っている時にメールが丁度くるから今回は山田さんにお願いしてみようかとなります!
闇雲にカラーしませんか?っとメールしても無視させるだけなので、私はカレンダーにお客様にメールを送る日をメモっていました!

まとめると声をかけた時にしっかり連絡先を交換し、美容院に行く周期を伺い、根元の伸び具合から次の美容院に行く周期を推測しメモに書いておき、いいタイミングでメールを送る!

これが最も私が行ったやり方で効果があったお客様ハントのやり方です!

今回の【0円で始める新規集客方法
200万売り上げた方法を公開】
はいかがだったでしょうか?

次回は【カウンセリング時にすでに失客してしまうやってわいけないこと】をお伝え致します!カウンセリングはとても大事ですが、やり方ってなかなか教えてもらえないですよね?山田にお任せ下さい!楽しみにお待ちくださね☺︎

良かった、為になったという方は是非スキボタン❤︎ 、フォローやコメント頂けると今後も良い情報をいっぱい書く活力になるので是非是非宜しくお願い致します!


 




この記事が参加している募集

この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?