インサイドnoteへようこそ！
本連載ではPHONE APPLI のインサイドセールスについて紹介しています。
こんにちは！はじめまして。インサイドnote編集部のぎんばまりなです。PHONE APPLI でインサイドセールスに所属しています。
このたびは、PHONE APPLI のインサイドセールスへご興味いただきありがとうございます！
インサイドセールスのこれまで・これからを言語化をして、社内へのインサイドセールスの存在をアピールしたい。
社外のみなさまと交流を持ちたい。
という想いから、noteを始めました。
少しずつ投稿してまいりますので、覗いてくださると嬉しいです。
PHONE APPLI について
インサイドセールスの話題に移るまえにPHONE APPLI をさくっとご紹介。
「働く」を変える。「生き方」が変わる。というメッセージを掲げているPHONE APPLI です。
「働く」ときって、自分ひとりだけではありませんよね。チームの仲間やお客さま、地域のみなさまと一緒にわかちあう時間だと私たちは思います。その時間をいきいきと働き、豊かで幸せなものにするため、コミュニケーションのちからで人と人とを繋げられたら。
という想いを込めて、パフォーマンスを最大限に発揮でき、いきいきと働くことを実現できるアプリケーション・サービスを提供しています。
さらに最近ではPHONE APPLI 自身がウェルビーイング経営に取り組み、その成功・失敗の経験をもとにお客さまへの支援をしております。
従業員がフィジカルもメンタルも健康で、社会の中で人とのつながりを感じ、いきいきと働いている状態を指すウェルビーイング。従業員のウェルビーイングな状態が企業の成長へと繋がると強く願います。
PHONE APPLI PEOPLEについて
組織を強くするコミュニケーションポータルです。メンバー同士がお互いを理解し、最適なコミュニケーションを取ることにより、心理的な距離を縮めて、活発な協働を促す。そういったサービスです。
例えば、こんなシーンありませんか？
・ハイブリッドワークを実施しているので、話したい人が出社なのかリモートなのかわからない。そして話しかけてもいいタイミングがわからない。
・入社時・異動時、誰がどんな業務を担当しているかわからない。業務で相談があるとき、誰に聞けばいいのかわからない。
・働き方の多様化でチームメンバーがどんな活躍をしているのか見えづらい。また、チームメンバーのスキルや特性を把握しづらい。
これらすべて、コミュニケーション不足による問題ではありませんか？
いざ、目的を果たすために思い立っても、行動に移るまでにコミュニケーションの”見えない壁”がある状態。このままでは、メンバーは自律的に動けません。また、その人自身の能力を十分に発揮できませんし、組織もビジネスも成長しません。
そんなとき、PHONE APPLI PEOPLEがあれば。
人の情報や状況などをまるごと可視化することで、コミュニケーションの”見えない壁”をなくし、つながりや安心感を醸成します。
組織体制について
インサイドセールスは営業統括にあるマーケティング企画本部の配下にあります。
営業統括とはPHONE APPLIの自社実践経験を活用し、営業活動を推進するチームの集まりです。
PHONE APPLIのサービスをお客さまへ提案するソリューション営業や、サービスの認知を図るマーケティング、その営業活動を支える営業支援などで構成されています。
インサイドセールスは営業統括にあるマーケティング企画本部に所属しています。
マーケティング企画本部（以後まきほんと呼びます）は、PHONE APPLIのブランドをさらに広めるべく、PHONE APPLI全体の一体感を生み出し、メンバー全員の活躍を後押しできるような存在を目指しています。具体的には…、と話すと長くなってしまうので、この話は追々。
まきほんのなかにあるインサイドセールス。一体どんなミッションをもって、どんなことに挑戦しているのか。次の段落でご紹介します。
インサイドセールスについて
「さらなる進化を。存在感のあるインサイドセールスへ。」
2024年度、PHONE APPLIのインサイドセールスではこのようなビジョンを掲げています。
主にマーケティング活動によって獲得したリードをフォローし、商談を創出することをミッションとしていますが、
・休眠リードの掘り起こし
・より精度の高いアウトバウンド戦略への挑戦
・ナーチャリング施策によるマーケティングリードの育成
なども実施しています。さらに今年から受注活動にも挑戦するため、進化を遂げる一年となりそうです。
チームメンバーの紹介
そんなインサイドセールスに所属しているメンバーをご紹介します。
現在9人のメンバーで構成されています。
これから
今回はPHONE APPLI のご紹介が多くなってしまいましたが、今後はインサイドセールスについて、じっくりとご紹介してまいります。
例えば。
・インサイドセールスのメンバーの業務内容や働き方
・マーケティングリード獲得の施策
・ナーチャリング施策
・他部署との絡み
など..
楽しみにしていてくださると嬉しいです🎵
では、またお会いしましょう。
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