販売員の最強の武器

2021年11月4日 16:51

こんにちは！
かご屋で働くかこです。

わたしは何度かの販売職を経験していますが、ORIKAGOで仕事をするようになってから改めて大切にしなければならないと感じたことがあります。

それは…
『商品に愛情をもっているかどうか』
ということです🍀

接客をする際、やっぱり"その思い入れ"はお客さまに伝わるのだと思います✨

接客には経験やテクニックも必要なのだと思いますが、それと同じく「働いているお店の商品が好き」は大きなポイントになってくるはずなのではと♪

社員でもアルバイトでも、仕事に応募する際は（ORIKAGOの場合なら…）
『アフリカに興味がある』とか、
『国際協力、貧困問題に貢献したい』とか、
『ハンドメイドや雑貨が好き』とか、
『ブランドの理念に賛同した』とか、
なにかしらの興味を持ってくれたから、この場所で働くことになったのだと思うのです。

もちろん『通勤が近いから』や『探していた時給だったから』ということもありますよね(^-^)

以前、ORIKAGOの勤務前の研修で、同じ日に4人のスタッフ全員を一緒に担当したことがあります。
みんなで自己紹介をした際に、こう話した仲間がいました。

「私が一番、志望動機が軽いかもしれませんが…」
「バイトを探していて、たまたま見つけて」と。

ですが、そう話していた仲間が、一番長く共にがんばってくれていることをわたしはとても嬉しく思います🍀

本人いわく、“きっかけは軽いもの“だったかもしれないけれど、かごを自宅で使ってくれたり、かごバッグを持ってくれたり♪
商品にも興味をもち、好きになってくれたんだなぁと嬉しく思っています(^ー^)