オプティマインドのビジネスチーム

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株式会社オプティマインドのビジネスチームによるブログをまとめています。

運営しているクリエイター: 株式会社オプティマインド

#スタートアップ

ぶっちゃけ入社してみてどうなの？オプティマインド。

こんにちは、株式会社オプティマインドのジョンです。気が付けば前回の記事から約1ヵ月と2週間程ご無沙汰でした。一ヶ月のペースで更新していきたかったのに、これだけ期間が空いたのは反省・・・。でも１つだけ言い訳させてください！（実は興味を持ってくれる人がいるのかもしれない）最近の出来事実は2月末に新型コロナに感染してしまい、暫く自宅隔離生活を送っておりました。初日に喉の痛み、その翌日からは頭痛と極度の倦怠感と微熱を発症し、流石に普通の風邪ではないと判断し、近くのかかりつ

アラフォーが転職先にスタートアップを選んだ理由

こんにちは、Optimindのジョンです。調子に乗って（？）２つ目の記事を投稿します！ 15年くらい前はmixiで良く日記を書いていたのですが、最近は何かを書く事から遠ざかっていたので、こうやって記事を書く事に哀愁を感じています（笑）今回はCS業務に関する記事ではなく、　・大手企業に勤めている　・大企業病に疑問や疲れを感じている　・ベンチャーやスタートアップはリスクしかないと思ってる方向けの内容となっています。と、その前に。（誰も興味がない）最近の出来事

物流スタートアップのCSが現場で苦労したオンボーディング

自己紹介はじめまして、株式会社Optimindのオペレーティングチーム（旧カスタマーサクセスチーム）に所属しているジョン(https://twitter.com/LastOneMile_CS)と申します。勿論ジョンは仮名で、中身はバリバリの日本男児です。年齢が社内では数少ない40代である為、他の社員からは尊敬の意味も込めて（本当に？）長老と呼ばれたりしています。そんな長老ポジションで約2年半程度弊社サービス”Loogia”のオンボーディングに明け暮れている自分が現場で苦