「こんなはずじゃなかった！」

シリーズ企画「眼瞼下垂のおーばが語る『整形』のおはなし」
３回目の今回は
「こんなはずじゃなかった！」
ということについて　考えてみたいと思います。

大きな期待を胸に眼瞼下垂の手術をしても、その出来上がりに１００％満足するのはむずかしいことです。
大抵、あれ？もうちよっと左右のバランスが良くなると思っていたのに、とか　ここのラインがなんだか不自然なんだよなあ　とか、眼の奥が突っ張ってしまって辛い　とか。

「こんなはずじゃなかった！」という気持ちも
それが容認できるレベルなら　徐々に新しい自分の顔にも慣れてゆくことができると思います。

しかし一方で、「こんなのは手術の失敗だ！」と怒りをあらわにする人たちがいます。手術前に描いていた自分なりの手術後のイメージと現実に大きなギャップがある場合です。
どうしても「自分の顔」が許せなくなります。
手術なんかするんじゃなかったと思っても　手術前の自分に戻ることはできません。
抑うつ状態や引きこもった状態になるケースも少なくないですし
病院や医師を攻撃するという行動にでる場合だってあります。
納得できない患者は、いろんな病院で手術を繰り返す人もいます。

時にメンタルヘルスの診療科への受診を促されるのですが
お薬を処方されたとしても、簡単には解決しません。

「こんなはずじゃなかった」
という思いは、患者さんにとっての悲劇であることはもちろん、
執刀する医師や　その病院のほうにも悲劇だと思います。

どうにか　このミスマッチを解消したいですよね。

いろいろ考えてみたのですが、医師と患者がよくコミュニケーションをとって　双方が納得した状態で手術に臨むというのが　最良の方法であろうと、私は思っています。

そんなの現実的じゃないよ、と思う人もいるかもしれません。
でも、
私の耳に入る評判の良い医師は、患者の話をよく聞いてくれています。
びっくりするくらい長い時間をかけて、説明してくれます。
評判の悪いほうの医師はというと、「一方的に説明をまくし立てるし、なんだか有無を言わさぬ雰囲気」という。

つまりは　患者も人の子、医師も人の子。
信頼関係が構築されているかどうかは　
かなり　満足度に影響していると思うのです。
そう、それは手術の実際の出来以上に。

なので　今回は執刀する医師に、あえて言いたいのです
「こいつもどうせ文句を言うぞ」なんて思いながら患者さんと向き合っていたなら
あなたの実績も　評判も　あっという間になくなります。
どうか
目の前の患者さんには　誠心誠意　向き合っていただきたいのです。

そしてやっぱり患者さんの皆さんにも、ひとこと。
自分の受ける手術のことをなにもかも「お任せ」するのは、責任を放棄したこととおんなじことです。
「私はこうなりたいの！」ということをしっかりつたえるのはあなたの責任です。
ほんわかした理想だけを頭の中に思い浮かべているだけじゃ、相手には伝わっていないのですよ。

自分のカラダのことですもの　
とことん「モノを言う患者」になってほしいのです。