事務代行どんな業界？①何が違う？ワード別説明
事務代行？
伝わる人には伝わりますが…
正直なかなかイメージが湧きにくい業種かと思います。
このブログを書いている自分は営業を担当しておりまして
新規の方に説明する際は様子を見て言葉を選んだりしております。
結構サービス概要の伝え方が難しかったりします…！
今回は一般的にどのような言われ方をしているか？
よく言われているキーワードまとめてみました。
ざっくり言うとどれも同じ意味合いです。
事業規模、ご予算、作業難易度の高い低い、作業量などで
どこに依頼するかも変わります。
でも、作業的な境界線は意外と無かったりします。
とりあえず５ワードに絞ってみました。
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★ バックオフィス代行、事務代行
バックオフィスとは売上には直結しない非コア業務、非営業部門を指します。
その外注化をすることです。会社の後方支援部隊を作りましょう！
という意味合いが強いです。
弊社も営業の打ち出し方としてはこの言い方が多いです。
ただし、バックオフィス？でピンと来ない方も多いので
弊社の場合は営業で説明する際は、事務代行と言っております。
そこから詳細を補足説明しております。
★ オンライン秘書
そのままですがオンラインで完結されることが多いようです。
個人事業主や副業プレイヤーが主に一人で小規模展開されてることが多く
顧客も個人事業主が多いです。
副業・在宅ワークなどを切り口にし、
この手法自体をコンサル・コミュニティ化して広めているサービスも増えてきました。
★ 記帳代行・会計ソフト入力
税理士さんなどの士業、財務コンサルさんなど
顧問契約獲得のための入口サービスのパターンが多いです。
実際はこのサービスだけではなく
給与計算、給与明細作成も込みで提供してくれるパターンもあります。
★ BPO
Business Process Outsourcing（ビジネスプロセスアウトソーシング）
そもそも馴染みの無い言葉ですが、端的に言うと「業務委託」
「IT専門のBPO」と打ち出している企業も多いです。
企画ごとプロセスなど設計を諸々委託するという解釈が強いです。
弊社営業で新規の人と話す際にはほとんど使わないワードです…。汗
バックオフィス業務≠BPO？？
同じと捉えるところもありますし、
ちょっとこれは会社さんによっては意見が分かれそうです。
★ スキルシェア
様々なサイトがあり、個人がスキルを単発で提供するサービス
一作業、単発でお願いしたい作業があるならオススメ。
ただし提供者の技術レベルがわからないことが多いので
高度な依頼はやや難しい傾向があります。
運の要素があり、大当たりの優秀な人がいたら
そのままスカウトしちゃうというパターンもよく聞きます。
● まとめ
依頼主の事業規模、ご予算、作業難易度の高い低い、作業量などで
どこに依頼するかは変わります。
でも、作業的な境界線は意外と無かったりします。
その業者が何を強みにしているかを知る必要もありますし
どちらかと言うと
依頼主がそこにお願いしたいか？条件などが合うか？
この辺りがポイントかと思います。
今回の内容はざっくり全体的な話でしたが
今後、作業的な面で細かく説明していければと思います。
「どこにお願いすればいいかわからない」
弊社はその段階でもご相談受け付けております。
お気軽にお問い合わせください(^^)
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