今日の安全意識を高めるヒント: 「ヒューマンエラーは災害原因ではない、その背後を探る」
多くの現場で「ヒューマンエラー」が災害の原因とされることが多いですが、実際にはそれだけでは不十分です。ヒューマンエラー自体は、災害を引き起こす直接的な原因ではなく、その背後には必ず「エラーが発生する環境や仕組み」が存在しています。
つまり、ヒューマンエラーが発生する背景や要因を分析し、それに対処しない限り、同様の事故や災害は繰り返される可能性が高いのです。
具体的なヒューマンエラーの例とその背後にある原因
うっかりミス:
ある作業員が機械の安全装置を取り忘れた場合、これは「うっかりミス」とされがちです。しかし、その背後には「作業が急がされた」や「習慣的にチェックリストが使われていない」といった背景があるかもしれません。焦って作業を進めなければならない状況や、作業手順書の不備が原因となっていることがあります。指差し確認の怠り:
列車の運転士や工場作業員が指差し確認を怠ったことでミスが発生することがありますが、この行為自体が災害の原因ではありません。もしそのようなミスが頻発するのであれば、指差し確認がしにくい環境や、従業員に過度な負担がかかっていることが原因かもしれません。特に過労や長時間労働が、集中力の低下を引き起こしていることが多いです。操作ミス:
新しい機械の導入後、操作ミスが発生することがあります。しかし、このエラーの背後には「十分な教育訓練が行われていない」「作業者にとって操作が直感的でない」といった問題が潜んでいます。適切な教育や設計の見直しを行わない限り、同じようなミスは繰り返されます。
ヒューマンエラーへの対策: 背後要因の追求
環境整備: 作業環境や手順を見直し、ミスを誘発しないようにすることが大切です。例えば、作業スケジュールに余裕を持たせたり、定期的な安全教育を行うことで、ミスを防ぎます。
システムの改善: ヒューマンエラーが起こる原因をシステム的に排除することも重要です。チェックリストや自動化された安全装置を導入するなど、仕組みでミスを防ぐ方法を検討しましょう。
教育と訓練: 新しい作業や機械を導入する際には、従業員に十分なトレーニングを提供し、エラーの原因となる知識不足やスキル不足を防ぐことが大切です。
ポイント: ヒューマンエラーを災害の原因と単純に片付けず、なぜそのエラーが発生したのかを探ることが重要です。エラーの背後には、環境や仕組み、過剰な負担など、見逃してはならない原因が隠されています。
今日も現場の「エラーを引き起こす要因」に目を向け、災害を未然に防ぐための対策を考えていきましょう。
このように、ヒューマンエラーに対する視点を広げることで、職場の安全をより強固なものにすることができます。
2024.10.12
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