試着はオンライン、検眼はオフライン。ヨーロッパの老舗眼鏡店が顧客体験を考え導入した仕組み | specsavers
【一言で言うと】オンラインの役割を拡張しながら成長するイギリスの老舗眼鏡店
基本情報主に展開する国:イギリス
設立:1984年
店舗数:1978店舗(2019年時点)
ジャンル:専門店・セレクトショップ(眼鏡、コンタクトレンズ)
売上高:27億8000万ユーロ(2018年通期実績)
なにが特徴かSpecsaversはデザイナーの男性用や女性用眼鏡から、子供や10代若者向けの眼鏡まで、幅広く商品展開している大手企業だ。主にヨーロッパ諸国(イギリス、アイルランド、オランダ、ノ