#18 人は何故、相談されるとアドバイスをしたがるのか？

「実は、他の人と自分を比較してしまうんです。」
と相談を受けたました。

思わず「いやいや比較することは、悪いことじゃないよ」と、つい言ってしまうケースですが、これは相手を否定することになります。

「そうなんだ。他の人と比較してしまうんだ。」と
いわゆる「アクティブ・リスニング」です。
アクティブリスニングとは、「くりかえす」「話をまとめる」「気持ちを組む」ことにより、相手から解決策を引き出します。
アドバイスって、時々温度差を感じる時がありますからね。

今までの私は、相談を受けるとやたらとアドバイスをしていました。
良かれと思って「私の時は、こんなことがあってだね！」と解決策を見つけるどころか、いつの間にか自慢話に変わっていました。

相手は、アドバイスを求めているわけではなく、話を聞いてほしいのに、すぐに結論に持っていきただります。

「それで〜結果どうなったの？」と、、、、
あるあるですよね。

ただ話を聞いて欲しいだけなのに、
寄り添って欲しいだけなのに
「何！結論て！もういいです」となります。

「正そう」とする前に、相手の抱えている悩みを
「わかろう」とすることが大切

by カール・ロジャーズ

但し、傾聴は全てに適応するわけではありません。
時と場合にも寄ります。

「ちょっと、そこのタオル取ってくれない？」
「そうか、今君は、そこのタオルを取って欲しいんだね〜」
「は？　だから、早く取ってよ」

こんな場面では逆に急かされることもあります。

では、何で相談されるとアドバイスをしただるのでしょう？

それは、「無意識にマウント」を取りたいと思うからです。
感謝されたい、もっと成長してほしいなどの期待があるからです。
悪気はないのです。
しかし矢印が、相手ではなく自分に向いてしまいます。
頭の中では、「次、何話そう」とか考えていますからね。

機会があれは、相手の話を意識して聴いてみてください。
ポイントは、「一旦認める」ことです。


先ずは、やってみてください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。