口コミに頼らない、計画的にリファラルを促す

良い商品・サービスを提供すれば、自然と口コミで広がっていくと信じている。
口コミマーケティングは、良い噂が広がって顧客が増えることを期待することであり、希望のマーケティングでもあります。

今回は、「口コミを待つ」のではなく、計画を練り、紹介を促すことについて考えてみたいと思います。

口コミに頼る？