支援事例「講座募集にネットを活用したい」

令和 3 年 10 月 31 日 沖縄タイムス経済面掲載

SNS で情報発信継続

　◆ 企業名 鋼和産業
　◆ 業　種 サービス業
　◆ 所在地 南城市大里
　◆ 資本金 ５００万円
　◆ 創　業 ２０１７年
　◆ 従業員 ３人

【相談】
　事業として行っている「外国語講座」の受講者を、インターネットを活用して募集したいが、どのようなツールでどのように進めていけばよか相談したい。

【回答】
　鋼和産業は「韓琉翻訳オフィス」を運営し、翻訳や通訳、通訳ガイド派遣、語学研修、外国籍住民サポート、国際事業コンサルタントの事業を展開している。
　相談は、すでに運用している自社サイトのリニューアルから始まった。ホームページの構築には時間がかかるため、制作までの間にできるウェブツールを活用した情報発信方法をアドバイスしていくことにした。
　ホームページでは肝心の自社サービスの紹介がなく、どの様なサービスを提供しているかが分からなかったため、まず提供しているサービスの洗い出しから始めた。
　自社の強みとして、翻訳、通訳、韓国語教師、通訳ガイド派遣の４サービスに絞り、事例を交えた提供サービスの見える化を提案。一緒にコンテンツの制作を始めた。

鋼和産業が運営する韓流オフィスのブログ

　情報発信では、１０年前に開設したブログの更新が止まっていたので、投稿を再開することにした。
　ブログのほか、Ｇｏｏｇｌｅマイビジネスも併せて活用することで、潜在的な見込み客にアプローチできるほか、既存客の囲い込みにも利用できる。さらにＦａｃｅｂｏｏｋのページにブログの記事をシェアすることで、情報の拡散も図った。
　講座の募集も、ただ申し込みフォームを掲載するだけでなく、提供サービスの情報をリアルタイムに発信することで、会社とサービスをより知ってもらうことができる。
　相手に興味を持ってもらい、サービスの受注につなげる取り組みを展開していくことが重要だ。更新が簡単で、無料で活用できるウェブツールを有効活用し、詳細な情報はブログで投稿、Ｆａｃｅｂｏｏｋのファンにもシェアする手法で、より効果的な情報発信が行える。
　これを継続して繰り返し、講座の申し込みや自社サービスの利用につながる取り組みを実践中である。
（県よろず支援拠点コーディネーター・前田昭宏）

※掲載内容は相談者の承諾を得て紹介しています。経営者のあらゆる相談を無料で受け付けます。ご相談は、電話０９８（８５１）８４６０のよろず支援拠点、またはお近くの商工会へお問い合わせください。

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